RPAソリューションの推進チームを発足 ～RPAの導入から運用までトータルでのサポート力を強化し、パソコン業務の自動化・効率化を促進～

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、2017年1月23日より、Robotic Process Automation（以下：RPA）ソリューションの推進チームを発足します。

RPAとは、機械型ロボットが工場で生産業務を行うのと同様に、ルールエンジンや人工知能（AI）などを活用したソフトウエア型の仮想ロボットがパソコン上のルーティンワークを代行・自動化する概念で、仮想知的労働者（デジタルレイバー）とも呼ばれます。

NTTデータでは、Windows端末でのアプリケーション操作を自動化するソフトウエア型ロボット「WinActor^®（ウィンアクター）」の提供に加え、RPA全般における社内の知見を集約しサポート力のさらなる強化を行うため、全社横断のRPA推進チームを発足することとしました。これにより、ユーザー企業にRPAの導入コンサルティングからシナリオ作成、アウトソーシングサービスまでトータルで提供するとともに、AIを活用した高度なRPAソリューションの提供も可能となります。

今後NTTデータは、RPAを一層推進し、お客さまのデスクワーク全般の自動化・効率化に寄与していきます。

現在、少子高齢化や人件費の高騰など労働力の確保が問題となっており、オフィスでのデスクワーク自動化・効率化ニーズが高まっています。一方、急激に技術的進歩を遂げている人工知能により、従来は対応不可能であったホワイトカラー業務についても、知的な業務サポートが可能となりました。

このような背景から、NTTデータは、RPAが、システム開発や運用の高度化はもちろん、BPO等のサービス提供から、働き方変革の支援まで、お客さまの経営課題解決の切り札になり得ると考えており、2016年初頭よりRPAソリューション「WinActor」の提供を行っています。今後はRPAソリューションの提供に留まらず、RPAによる業務の自動化・効率化を一層推進していくため、2017年1月23日よりRPAの推進チームを発足することとしました。

NTTデータは、RPA全般における社内の知見を集約しサポート力のさらなる強化を行うため、2017年1月23日より、RPA推進チームを発足します。当社内においては、分野の異なる5つの部署を横断して連携することで、RPA導入を検討する企業にRPAの導入コンサルティングからシナリオ作成、ロボットアウトソーシングの提供までトータルで提供するとともに、AIを活用した高度なRPAソリューションの提供も可能となります。

RPA推進チームは、当初5部署計40名体制で活動を開始し、順次体制を拡大していきます。

なお、各部署の役割は以下の通りです。

「WinActor」は、NTTアドバンステクノロジ株式会社が開発したソフトウエア型ロボットです。NTTアクセスサービスシステム研究所の技術を用いており、パソコン業務のルーティンワークを自動化・効率化することで、ミスの削減や時間短縮を実現します。NTTデータは、2016年3月より、WinActorの販売元として、WinActorの販売から適用コンサルティング、ロボットの動作シナリオ作成、導入後サポートなどを行っています。

WinActorの特長は以下の通りです。

NTTデータは、業務の自動化による正確性や迅速性、効率性向上を目指し、自社システム・業務へのRPA適用や、社内におけるシステム開発・保守・運用へのRPA適用を推進するとともに、お客さまへのRPAソリューションや高度なアウトソーシングサービス提供を推進していきます。

NTTデータの提供するRPAソリューションについては、以下にて展示します。