04.
テクノロジーコンサルティング&
ソリューション分野
テクノロジーコンサルティング&
ソリューション分野のミッション
国内の各分野と連携し、インダストリー共通で
活用可能なテクノロジーコンサルティングや
アセットベースのオファリングを
積極的に事業展開します。
何をやるのか What we do
先進テクノロジーを強みとしたソリューション・オファリングを、行政・金融機関を含めたさまざまな業界へ横断的に展開し、お客さまのビジネス変革をリード。構想策定はもちろん、変革実現のための環境までトータルで提供していきます。テクノロジー起点で新たな社会やお客さまの将来を見通し、先進技術の先見性に基づく変革の構想・実装・お客さまのビジネス価値創出まで一気通貫で実現します。
どのようにやるのか How to do it
テクノロジーコンサルティング&ソリューション分野では、インダストリー共通で横断的に活用可能なテクノロジーコンサルティングやアセットベースのオファリングを行います。特定のお客さまを持つのではなく、公共・社会基盤分野、金融分野、法人分野と連携し、積極的な事業展開を進めていきます。具体的に、社会課題・企業課題解決に寄与するオファリング(提供価値)を定め、各テクノロジー・ソリューションにて価値創出をめざします。
事業本部 Department
テクノロジーコンサルティング&ソリューション分野は2つの事業本部を設置し、市場の課題と向き合っています。
デザイン&テクノロジーコンサルティング事業本部
データアナリティクスとサービスデザインの領域で事業を展開しています。重点を置いているのは、データを活用したカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上やサプライチェーンの高度化、データドリブンな新規サービスの創出、それによる売上・利益の向上やビジネスの高速化など、“お客さまのビジネス価値”を創出すること。そのために、お客さまがデジタル変革に成功した状態を「デジタルサクセス®」と定義し、NTTデータが長年にわたってデータ活用を支援してきたユースケースをアセット化。この独自のアセットを活用し、お客さまとともに変革に挑んでいます。
ソリューション事業本部
お客さまの顧客エンゲージメント力をITソリューションの力で最大化し、デジタル時代の“顧客サービス変革/ワークスタイル変革”実現をめざします。CRM、GIS/LI、デジタルワークスペースの各領域でソリューションを提供し、データセンタ・クラウド・ServiceNow®を活用したITインフラの構築から運用まで一気通貫のサービスを実現。ファシリティマネジメントや国内外の拠点を結ぶネットワークの設計・構築・運用など、シームレスかつワンストップな価値提供を行っています。