金融機関のインターネットバンキングなどを展開する事業部において、法人向け決済サービスの企画やシステム開発を行っている法人第二サービス担当。今回"組織力強化"を目的に、当担当内で全12回にも及ぶ「組織開発ワークショップ」が実施されました。「お客様がNTTデータに求めるものの変化」やコロナ禍に端を発した「働き方の変化」など、さまざまな変化に伴って人財や組織はどのようにあるべきか。ここではその狙いと効果について、事務局を務めた竹村 昌也、村山 陽一、またメンバーとしてワークショップに参加した起田萌々香に話を伺いました。