ServiceNowを活用して従業員向け新型コロナワクチン接種管理を実現 ～立ち上げまでの期間を50％短縮し、2週間で完了～
2021年7月8日
株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、ServiceNow注1を活用して、当社およびグループ会社（以下：当社グループ）従業員向けの新型コロナワクチン接種予約サイト、および接種管理システムを構築しました。
7月下旬から開始する当社グループ従業員向けの職域接種を順次、かつ迅速に進めるため、ServiceNowを利用してシステム構築しました。検討開始からシステムの立ち上げまで約1カ月要するところ、50％短縮し2週間で完了しました。
背景
NTTデータはServiceNowの国内最大級のユーザーであり、2015年度から多数の導入実績を有しています。また、2021年1月にServiceNowに関する専門事業組織を設置注2し、同年3月にServiceNowのCreator Workflow Awardを受賞注3しました。
業務変革においてServiceNowを活用するメリットは、開発のスピードアップと、タスクの単純化／自動化をできることです。現在、多数のお客さまから短期の開発案件の発注があり、例えば、新型コロナ関連の対応として同ワクチンの関係機関への報告システムの構築実績があります。
概要
今回、当社グループにおける職域接種実施のため、ServiceNowのVaccine Administration Management機能注4を利用し、予約管理、受付・接種管理のシステムを構築しました。通常、検討開始からシステムの立ち上げまで約1カ月要するところ、同機能利用により期間を50％短縮し、2週間で完了しました。
今後について
新型コロナウイルスによりシステムの迅速な立ち上げはデジタル化時代のビジネス立ち上げ、事業変革においても求められるようになってきました。NTTデータは、ServiceNowを活用し、開発のスピードアップと、タスクの単純化／自動化を行い、お客さまの業務変革を実現していきます。
注釈
- 注1ServiceNowとは、米ServiceNow社が提供する、従業員と企業双方に優れたエクスペリエンスを生み出し、生産性を高めるデジタルワークフローを提供するクラウド型プラットフォームとソリューションです。
ServiceNow Japan合同会社：https://www.servicenow.co.jp/ - 注2ServiceNowに関する専門事業組織の設置について
https://www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2020/121400/ - 注3NTTデータがServiceNowのCreator Workflow Awardを受賞
https://www.nttdata.com/jp/ja/news/information/2021/032500/ - 注4Vaccine Administration Management機能について
新型コロナワクチン接種に特化した「ワクチンの配布」、「接種」、「接種後監視」などの円滑な接種を実現させるための機能で、迅速にその運用を実現することに最適な仕組みです。
・事前に構築されたワークフロー利用による立ち上げ期間の短縮
・手動プロセスによる業務の自動化による社員の負担軽減
・セルフサービス機能提供によるコミュニケーション改善
https://www.servicenow.co.jp/company/media/press-room/servicenow-vaccine-administration-management.html
- その他の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社NTTデータ
コンサルティング＆ソリューション事業本部
データセンタ＆クラウドサービス事業部
ServiceNowビジネス推進室
我妻、田崎
TEL：050-5546-7721
E-mail：snow-biz@kits.nttdata.co.jp