SEO/SEM対応ECサイト構築トータルソリューションを提供 〜WEBサイト上での集客から顧客化、リピータ定着を実現〜
ニュースリリース/NTTデータ
2004年7月 7日
株式会社NTTデータ
(株)NTTデータは、企業などが開設するwebサイト上で、集客から顧客化、さらにリピータ定着へとつなげることにより、webサイト上での購買活動を活性化させ売上の拡大を可能とする、SEO/SEM(Search Engine Optimization/Search Engine Marketing)※1に対応したECサイト構築トータルソリューションを、平成16年7月7日より提供開始します。本ソリューションは、ECサイトを既に持っている、またはこれからECサイトを構築する予定の企業や団体に対して提供します。
NTTデータは、本ソリューションについて今後3年間で30億円の売上を目指します。
【背景】
消費者向けの電子商取引(BtoC EC)の市場規模は、経済産業省などによる調査では平成15年度で4.4兆円(前年度比60%以上の増加)となっており※2、今後も拡大が予想されます。
また、ECサイトでの商品購入について、初めて購入する利用者の約2/3は、検索エンジン経由でECサイトにアクセスしています。※3
このような背景のもと、平成10年から12年にかけて大手企業により開設されたECサイトの多くは、ブロードバンドの普及により着実に売上を伸ばしているものの、さらなる売上拡大に対応するため大幅なシステムの見直しを必要としている※4傾向があり、システムの見直しのみならず、検索エンジンを活用し、効率的な集客と売上アップを可能にするマーケティング手法として、SEO/SEMが有効であると考えられるようになって来ました。
【本ソリューションの特徴】
従来のECサイト構築ソリューションは、商品掲載・受注管理等を効率的に行うことが重要視されており、ECサイトへの集客からリピータ定着による購買機会の増大といった観点を欠いているものがほとんどでした。
今回NTTデータが提供するSEO/SEM対応ECサイト構築トータルソリューションは、ECサイト構築時にSEO/SEMの概念を取り入れるだけではなく、実際に集客からリピータ定着につながるような仕組みを合わせて提供します。具体的には、以下のとおりです。
【本ソリューションの構成】
本ソリューションは以下の3つから成り立っています。3つの連携によるトータルソリューション提供のほか、それぞれ個別のソリューション提供も可能です。
【今後の展開】
NTTデータでは、ECサイトを展開している企業を中心とした幅広い業界に対し営業活動を行い、今後3年間で30億円の売上を目指します。
※1 SEO/SEM … Search Engine Optimization/Search Engine Marketingの略。検索エンジンを活用し、効率的な集客と売上アップを可能にするマーケティング手法。
※2、4 経済産業省、電子商取引推進協議会(ECOM)、NTTデータ経営研究所により共同で実施された「平成15年度電子商取引に関する実態・市場規模調査」(平成16年6月11日発表)による。
※3 NTTデータキュビットによる調査。
※5 ブログ … ブログ(blog)とは、Weblogの略で、日々のニュースやそれに対する意見、リンクなどが定期的に更新されたウェブサイトのこと。ブログは、アメリカを中心に広まりを見せている新しい形のメディアで、誰もがエッセイストやジャーナリストとなり得る。個々人から自由に発信された情報が集合体となり、既存の情報の流通形態を覆すほどの勢いを持っている。
※6 ディレクトリ登録型検索エンジン … 検索エンジンのエディタの審査を経たWebサイトのみが登録される検索エンジン。登録サイト数は少ないが、一般的に質は高い。
【株式会社NTTデータキュビットについて】
本社：東京都千代田区、代表取締役社長：細木康裕。平成12年11月にNTTデータの社内ベンチャー制度により設立。25,000店が参加する日本最大のネットショップ検索「買いパラ」や、2,500店の利用実績があるショッピングカート「ショップギア」のシステムをASPで提供。その他、クレジットカード決済システム、現金還元型キャッシュバックモール、アクセス解析やSEO対応ブログなどを運営するなどオンラインショップのシステム構築や、運営ノウハウの提供について実績を有している。
【株式会社システムインテグレータについて】
本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長：梅田弘之。Eコマース関連のコンサルティングや独自のECサイト構築パッケージに強みを持っており、1995年3月の設立以来順調に売上・利益を伸ばすベンチャー企業。自社開発のECサイト構築パッケージは800本を越す出荷実績をもつ。2004年2月期決算では売上7.6億円、経常利益1.2億円。
NTTデータは、本ソリューションについて今後3年間で30億円の売上を目指します。
【背景】
消費者向けの電子商取引(BtoC EC)の市場規模は、経済産業省などによる調査では平成15年度で4.4兆円(前年度比60%以上の増加)となっており※2、今後も拡大が予想されます。
また、ECサイトでの商品購入について、初めて購入する利用者の約2/3は、検索エンジン経由でECサイトにアクセスしています。※3
このような背景のもと、平成10年から12年にかけて大手企業により開設されたECサイトの多くは、ブロードバンドの普及により着実に売上を伸ばしているものの、さらなる売上拡大に対応するため大幅なシステムの見直しを必要としている※4傾向があり、システムの見直しのみならず、検索エンジンを活用し、効率的な集客と売上アップを可能にするマーケティング手法として、SEO/SEMが有効であると考えられるようになって来ました。
【本ソリューションの特徴】
従来のECサイト構築ソリューションは、商品掲載・受注管理等を効率的に行うことが重要視されており、ECサイトへの集客からリピータ定着による購買機会の増大といった観点を欠いているものがほとんどでした。
今回NTTデータが提供するSEO/SEM対応ECサイト構築トータルソリューションは、ECサイト構築時にSEO/SEMの概念を取り入れるだけではなく、実際に集客からリピータ定着につながるような仕組みを合わせて提供します。具体的には、以下のとおりです。
- 新規顧客の検索エンジンからの誘導を効率的に行うことによる、集客率アップ
SEO/SEM対策を行うことにより、各種検索エンジンで自社サイトに関連するキーワードが検索された際の検索結果や広告からダイレクトに自社サイトに顧客を誘導し、集客率を高めます。 - 集客した顧客をリピータとして定着することによる購買意欲の醸成
個人から発信されるレビューやクチコミなどの情報を活性化させるコミュニケーションツール(ブログ※5)と連携することで、顧客をリピータとして定着させやすくするとともに、情報の活性化により購買意欲を高め、購買率を高めます。
【本ソリューションの構成】
本ソリューションは以下の3つから成り立っています。3つの連携によるトータルソリューション提供のほか、それぞれ個別のソリューション提供も可能です。
- SEO/SEMコンサルティング (基本コース：50万円〜)
NTTデータの子会社でSEO/SEM対応サイト構築で実績を持つNTTデータキュビットのノウハウを取り入れ、SEO/SEMに関するコンサルティングを行います。- PPC広告 … Pay Per Clickの略で、「検索キーワード連動型クリック課金広告」という検索サイト上の広告のこと。検索エンジンによる検索結果と自社サイトが適切なキーワードで連動するように、最適なキーワードを選定し、タイトルや説明文などを提供します。
- ディレクトリ登録 … ディレクトリ登録型検索エンジン※6に対し、適切なディレクトリに登録されるよう、最適なタイトルと説明文を提供します。
- SEO … Search Engine Optimizationの略で、「検索エンジン最適化」の意味。検索エンジン上で自社サイトに関連するキーワードが検索された場合、その検索結果に上位表示されやすいようなキーワード選定や、集客した顧客を購買へ促すナビゲーションを含めたホームページ構成などを提供します。
- SEO/SEM対応ECサイト構築サービス (構築するECサイトの規模により個別見積)
SEO/SEMに対応したECサイトの構築を請け負います。TOPページだけではなく、商品詳細ページや商品リストページにもSEO対策を行い、各商品ページを個別に検索結果に上位表示させることで、よりダイレクトに検索エンジンから自社サイトに顧客を誘導することが可能になります。また、集客した顧客を購買へ促すユーザビリティも考慮に入れたサイトの設計が可能です。
ECサイトの構築については、ECサイト構築パッケージ開発で実績を持つ、(株)システムインテグレータと協力して実施します。 - SEO対応ブログ(blog)構築サービス (構築するサイトの規模により個別見積)
SEOに対応したブログ(blog)を導入することで、自社サイトを訪れた顧客をリピータとして定着させるとともに、その顧客から発信されるレビューやクチコミなどの情報がさらなる購買率のアップにつながります。
【今後の展開】
NTTデータでは、ECサイトを展開している企業を中心とした幅広い業界に対し営業活動を行い、今後3年間で30億円の売上を目指します。
※1 SEO/SEM … Search Engine Optimization/Search Engine Marketingの略。検索エンジンを活用し、効率的な集客と売上アップを可能にするマーケティング手法。
※2、4 経済産業省、電子商取引推進協議会(ECOM)、NTTデータ経営研究所により共同で実施された「平成15年度電子商取引に関する実態・市場規模調査」(平成16年6月11日発表)による。
※3 NTTデータキュビットによる調査。
※5 ブログ … ブログ(blog)とは、Weblogの略で、日々のニュースやそれに対する意見、リンクなどが定期的に更新されたウェブサイトのこと。ブログは、アメリカを中心に広まりを見せている新しい形のメディアで、誰もがエッセイストやジャーナリストとなり得る。個々人から自由に発信された情報が集合体となり、既存の情報の流通形態を覆すほどの勢いを持っている。
※6 ディレクトリ登録型検索エンジン … 検索エンジンのエディタの審査を経たWebサイトのみが登録される検索エンジン。登録サイト数は少ないが、一般的に質は高い。
【株式会社NTTデータキュビットについて】
本社：東京都千代田区、代表取締役社長：細木康裕。平成12年11月にNTTデータの社内ベンチャー制度により設立。25,000店が参加する日本最大のネットショップ検索「買いパラ」や、2,500店の利用実績があるショッピングカート「ショップギア」のシステムをASPで提供。その他、クレジットカード決済システム、現金還元型キャッシュバックモール、アクセス解析やSEO対応ブログなどを運営するなどオンラインショップのシステム構築や、運営ノウハウの提供について実績を有している。
【株式会社システムインテグレータについて】
本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長：梅田弘之。Eコマース関連のコンサルティングや独自のECサイト構築パッケージに強みを持っており、1995年3月の設立以来順調に売上・利益を伸ばすベンチャー企業。自社開発のECサイト構築パッケージは800本を越す出荷実績をもつ。2004年2月期決算では売上7.6億円、経常利益1.2億円。