NTTデータとNTTデータ先端技術、日本オラクル社内に共同サポートセンターを開設 ～オラクル製品の強力なサポート体制を実現～

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：山下　徹、以下NTTデータ）、NTTデータ先端技術株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：山田　伸一、以下NTTデータ先端技術）、日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、代表執行役社長 最高経営責任者：遠藤　隆雄、以下日本オラクル）は、日本オラクル社内に共同サポートセンター「Advanced Technology Unit」（以下ATU）を設立し、本日からサービスを開始しました。

「ATU」は、NTTデータ先端技術と日本オラクルの技術者が協業し、オラクル製品のサポートを行うものです。NTTデータ先端技術はこれまでもオラクル製品保守サービスを提供していますが、「ATU」の設置によりこれを強化し、重要な社会インフラを支えている企業等に求められる高品質なサポートサービスを提供します。

今回、新たに開設した「ATU」は、重要な社会インフラを支えている企業等に求められる高品質なサポートサービスをお客様に提供するために、オラクルのシステム基盤製品に対するサポートサービスの品質を継続的に向上させることを目的としています。日本オラクル社内でNTTデータ先端技術と日本オラクルの技術者が協業することで、より強力なサポートサービスを提供します。

また、オラクルの最新技術を利用したシステム基盤をお客様にタイムリーに提供するために、新機能や新製品の共同検証をNTTデータ先端技術のラボを活用して積極的に実施し、提供するサービスの品質向上にも取り組んでいきます。さらに、日本オラクルは、NTTデータ先端技術のエンジニアにトレーニングを提供することで、オラクル製品に対する知見の向上と情報共有を促進します。

NTTデータが提供する高品質なシステム基盤ソリューション「PRORIZE^®（プロライズ）」は、NTTデータ先端技術のオラクル製品保守サービスを活用しており、今般の「ATU」開設により、システム基盤に対して拡大するお客様からの高いサポート要求に応えることができるようになります。

NTTデータは、PRORIZEをクラウド環境への適用拡大など更なる高品質・高効率な基盤ソリューションへと発展させるべく、効果的に、ATUを活用いたします。

NTTデータ先端技術は、ATUを最大限に活用した高品質で満足度の高い保守サービスをお客様に提供することで、オラクル関連サービス事業において3年で100億円の売上を目指します。

日本オラクルは、ATUを活用して、よりミッション・クリティカルなシステム構築を行う金融・公共などの市場にオラクルの基盤製品やサービスを拡販することを目指します。

株式会社NTTデータは、日本トップのシステムインテグレーション企業であり、大規模なシステムインテグレーションおよびネットワークサービスなどで多数の実績を有しています。

NTTデータ先端技術株式会社は、NTTデータグループの数々のプロジェクトで培われた高い専門的なオープンシステム系の技術力と問題解決能力をもって、オープン系ITシステム基盤のコンサルティング・設計・構築・販売・保守をワンストップでご提供するエンジニア集団です。NTTデータグループのオラクル製品主要調達先としてオラクル製品の販売から技術支援、保守サービスまでを包括して提供しています。

日本オラクル株式会社は、オラクル・コーポレーションの日本法人として1985年に設立されました。国内を拠点とした情報システム構築のためのソフトウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。1999年2月5日に店頭市場へ株式公開、2000年4月28日に東証一部上場。従業員数2,129名（2009年　11月末現在）。