APAC地域でのeコマースを実現するオールインワンサービス「Global e-Commerce startup service in APAC」を販売開始 ～急成長するアジアEC市場へ進出する企業をトータルでサポート～

株式会社NTTデータは、2013年10月より、APAC地域^注1でのeコマースを実現するオールインワンサービス「Global e-Commerce startup service in APAC」を販売開始します。

本サービスは、APAC地域に進出する企業の参入障壁となる各国特有の法規制や商習慣などに対して、サイトの構築だけではなく、システム運営やサイトオペレーション、コールセンターを含め、各国現地パートナーとの連携によって各国の事情に対応したeコマースを素早く実現できるオールインワンサービスです。利用企業は、APAC地域におけるeコマースを低コストかつスピーディーに実現できます。

近年注目されるAPAC地域における消費市場の拡大は、インターネット環境やデジタルデバイスの急速な普及により、オンライン・ショッピングの浸透という形でも表れてきています。今後の急成長が見込まれるeコマース市場を狙い、APAC地域へのeコマース展開を図る日系企業も増えてきています。

一方で、APAC地域においては、商品の配送品質や、オンライン決済が先進国に比べて未成熟であり、消費者にとってはオンライン・ショッピングに対する不安や、利便性の高い決済手段が確立されていないという課題も存在しています。また、進出企業にとっては、販売計画の難しさや、人材の確保、各国特有の法規制や商習慣への対応がeコマース参入の障壁となっているケースが多く存在しています。

そこでNTTデータは、これまで提供してきた実績豊富で信頼性の高いグローバルECサービスをベースに、消費者が安心して利用でき、進出する企業がeコマースを低コストで実現できるサービスを構築しました。このサービスを各国現地パートナーとの連携によるオールインワンで提供し、各国事情に対応したeコマースを素早く実現することが可能となります。

APAC地域でのeコマースを実現するためのシステム構築/運営、サイトオペレーション、コールセンター業務運用を一括で提供します。また、当社ベストプラクティスに基づく、EC事業コンサルティング、プロモーション支援コンサルティングなども、オプションでの提供が可能です。物流/配送については、各国現地での店舗在庫の有効活用や、日本からのクロスボーダー配送など、事業者の実現方法に応じて、当社パートナーからの提供が可能です。

APAC地域でのeコマースをスモールスタートする事業者をターゲットとして、初期料金480万円～、月額料金30万円～^注2の低価格を設定しています。

本サービスは、様々な出品者の商品が陳列されるショッピングモールとは異なり、企業独自のブランディングや顧客の囲い込みが可能な自社eコマースサイトを実現します。個人出品者の模倣品等が出まわるケースも多いAPAC地域の現地ショッピングモールと比較して、消費者の信頼を着実に獲得できる企業独自のeコマースを実現します。

本サービスのシステムアーキテクチャーには、当社の実績豊富な「ダイレクト チャネル プラットフォーム^®注3」を活用し、国によって異なるEC事業の特性に対応しながら、ひとつのクラウドサービス上で、さまざまな国へのEC展開を効率的に実現しています。同時に、サービスの拡充を容易に可能とする拡張性を実現しています。

また、セキュアなシステム構成、アクセス制御、データ保護方式を採用し、高度なセキュリティー/個人情報保護を実現しています。

NTTデータは、主に、APAC地域への進出を検討している日系企業向けに2013年10月よりサービスの販売を開始し、2014年3月よりサービスの提供を開始する予定です。小売業、製造業、製造小売業の日系企業をメインに、現地企業への提供も拡大し、今後5年間で30億円の売上を目指します。

また、消費者・事業者ともに安心かつ安全にインターネット上でのコミュニケーションや取引ができる仕組みを提供することで、アジア市場におけるオンライン・ショッピングの発展に寄与することを目指します。