NTTデータ、アイリッジ、O2Oソリューション「popinfo®」の高度分析サービスを共同提供開始 ～国内での提供とあわせて、APAC・中国でも提供を開始～

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩本 敏男、以下：NTTデータ）と株式会社アイリッジ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小田 健太郎、以下：アイリッジ）は、アイリッジが提供する集客・販売促進向けO2Oソリューション「popinfo^®」の高度分析サービスの共同提供を2014年1月より開始しました。ビッグデータ分析ノウハウを有するNTTデータと、位置情報を活用した情報配信に強いアイリッジが共同で本サービスを提供することで、よりユーザーにパーソナライズされたプッシュ通知が実現します。

今回、提供を開始した高度分析サービスでは、スマートフォンアプリケーションユーザーのプッシュ通知に対する反応率（開封率、CTR^注等）、店舗への来店状況、購買状況、ECサイト内での閲覧履歴・購入状況等を用いて、ユーザーの行動解析を行うことができ、その解析結果とプッシュ通知をつなげることで、ユーザーへ価値ある情報を最適なタイミングで届けることが可能になります。

なお、本サービスは国内での提供とあわせて、APAC、中国での提供も開始しました。

昨今、オンラインでのクーポン配信等でリアル店舗への送客を促すO2O（Online to Offline）サービスがさまざまな場面で活用されていますが、サービスを利用する企業からは集客、購買につながるための、より効果的な施策を求められています。NTTデータとアイリッジは2013年3月に業務提携し、「popinfo」を活用した、位置情報とプッシュ通知を組み合わせたO2Oサービスを顧客企業に展開してきましたが、今般、一般的になってきたプッシュ通知を、よりユーザーの行動傾向や趣向にあった情報として提供し、ユーザーに見てもらう確率を高めるため、さまざまな切り口で分析が可能となる高度分析サービスを共同で提供します。

今回、提供開始した高度分析サービスは、「popinfo」により配信したプッシュ通知に対する反応率（開封率、CTR等）、店舗への来店状況、購買状況、ECサイト内での閲覧履歴・購入状況等を統合的にユーザーの行動解析を行います。本機能で解析した結果を次のアクションに活用することにより、O2Oサービスの施策をより効果的に提供することができ、ユーザーの反応率をより高めるプッシュ通知をお客さまへ届けることも可能となります。

本サービスは国内での提供とあわせて、近年消費市場が拡大し、スマートフォン等のモバイルデバイスの普及が急速に進んでいるAPAC地域（インドネシア、マレーシア等）や中国においても提供を開始しました。

「popinfo」は、AndroidやiPhoneといったスマートフォンのユーザーを対象とした、集客・販売促進向けの情報配信ソリューションです。配信した情報はスマートフォンの待ち受け画面にポップアップ表示されるため、電子メールなどに比べて認知されやすいという特長を備えます。GPSやWi-Fiを通じて取得したユーザーの位置情報と連動した配信が可能なため、店舗から一定範囲内のユーザーに向けてセールの情報を通知するといった施策も実現できます。2013年に『O2Oグランプリ』の"大賞グランプリ"を受賞しました。

すでに展開を開始しているレコメンドエンジンとの連携ソリューション「レコメンドプッシュ^™」に加え、ECサイトを展開している流通・小売事業者や電鉄事業者等を中心にサービスの提供を推進していきます。将来的には、企業の保有するさまざまな情報を活用したレコメンドソリューションに発展させるとともに、O2O領域のサービスのさらなる強化に取り組んでいきます。

NTTデータは、情報技術で、世界中の新しい「しくみ」や「価値」を創造し、より豊かで調和のとれた社会の実現に貢献することを目指しています。現在は、世界35カ国で、グローバルな視野と、地域ごとのきめ細やかな対応力をもって、顧客企業の変革をサポートしています。

次世代O2Oを実現する位置連動型プッシュ通知ASP「popinfo」を中心に、各種スマートフォンサービス、インターネットサービスの開発、提供を行なっています。