ハイブリッドクラウド運用等のDXを加速させるITインフラマネージドサービスの提供開始 ～運用自動化・自律化を軸にITインフラをデジタル技術で一元運用～
2019年10月9日
株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、2019年10月9日より、企業のIT部門に向けたハイブリッドクラウド環境およびマルチクラウド環境におけるITインフラマネージドサービスを提供開始します。
本サービスは、企業が現在活用中もしくは導入を検討しているオンプレミス、クラウド、サーバーレス等、多様な環境で構成されるITインフラについて、当社のインフラディレクター注やオペレーターが導入のコンサルティングから運用実施までワンストップで提供するものです。これまでNTTデータがシステム開発や運用の実績で培ったノウハウと最新のテクノロジーを活用し、ITインフラ運用の自動化・自律化等を行うことで、お客さまがより高度な業務に注力できる環境の実現を支援します。
今後NTTデータは、本サービスの段階的かつ継続的な拡張を行い、お客さまニーズやテクノロジーのトレンドに追従したマネージドサービスを展開していきます。また、2025年度末までに本サービスを軸としたITインフラビジネスにおいて、年間500億円の売り上げを目指します。
背景
IT活用がビジネスの成功に直結する昨今、企業のITに対する要求は増大し、多様化し続けています。こうした背景により、企業のIT部門では、社会の変化に対する柔軟な対応が求められています。また、多様な環境のITインフラへの迅速で正確な対応や、高品質な運用を求められるプレッシャー等で担当者への負担が増加しています。
NTTデータでは、このようなIT部門で抱える課題解決のため、これまでのシステム開発や運用の実績で培ったノウハウと最新のテクノロジーを組み合わせたITインフラマネージドサービスを提供開始します。これによりお客さまのIT部門における業務の最適化・デジタル化を促進させ、より高度な業務に注力できる環境の実現を支援します。
概要および特長
ITインフラマネージドサービスは、これまで企業のIT部門が個別で運用していた、オンプレミス、クラウド、サーバーレス等、多様かつマルチベンダーのITインフラ環境をNTTデータが一元的に運用するものです。
主な特長は以下の通りです。
- デジタル技術による予見的かつ迅速な運用を実現
膨大なログデータや運用実績・管理データからノウハウを蓄積したAIエンジンを活用し、故障発生の予兆を通知する等の予見的な運用を行います。また、自動運用エンジンと統一的なマネージメントプラットフォームで、迅速で確実な運用を実現します。 - 実績豊富なインフラディレクターとオペレーターが対応
多くの実績を積んだインフラディレクターとオペレーターが、多様で複雑化する企業のITインフラ運用を最適化すべく、コンサルティングから運用まで一元的にサポートします。 - UX向上を追求したコミュニケーションを実現
スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット端末等のデバイスと、ポータルサイト、電話、チャット等の多彩なコミュニケーション手段で運用状況の把握や作業依頼を可能にします。
図1：従来のITインフラ運用のイメージ（Before）
図2：本サービス利用後のITインフラ運用のイメージ（After）
マネージドサービスの提供価値
| 運用最適化 | 最新のテクノロジーによる自動運用の適用や人に依存した運用からの脱却を推進します。 |
|---|---|
| 予防運用 | 運用データの活用によるインシデント予兆アラートの通知やサービス障害に対する予見的な対応等を提供します。 |
| 多様なワークスタイルへの対応 | 多様なデバイス・形式による通知やマルチチャネルによる作業依頼、多彩な接続拠点への対応等を提供します。 |
料金について
本サービスは個別見積りとなります。
今後について
今後NTTデータは、本サービスの段階的かつ継続的な拡張を進め、お客さまのニーズやテクノロジーのトレンドに追従した最適な運用サービスとして展開していきます。また、2025年度末までに本サービスを軸としたITインフラビジネスにおいて、年間500億円の売り上げを目指します。
注釈
- 注インフラディレクターとは、お客さまの課題を俯瞰的に理解し、お客さまのシステム要件に対して最適なITインフラを提案・導入できるITインフラ技術に精通した人材のことです。
- 本文中の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。
本件に関するお問い合わせ先
報道関係のお問い合わせ先
株式会社NTTデータ
広報部
後藤
TEL：03-5546-8051
製品・サービスに関するお問い合わせ先
株式会社NTTデータ
ビジネスソリューション事業本部
データセンタ＆クラウドサービス事業部
サービスインテグレーション統括部
マネージドサービス担当
坂本、和田
TEL：050-5546-7721
E-mail：ifms-sales@kits.nttdata.co.jp