別紙2：モビリティ・コマースサービスのご案内
ニュースリリース/NTTデータ
2020年6月18日
自動車やバス・鉄道などで移動中のユーザーと飲食店や商業施設・観光地などの目的地のサービスを繋ぎ、個人毎の本質的な興味・関心に合った情報配信などにより、到着前からお出かけを楽しめる新しい移動体験を提供するサービスです。
本サービスにより、人流ビッグデータに基づくお出かけ先のレコメンドや、目的地（商業施設など）情報の事前提供、予約、購入などが可能となります。
サービスの特長
- （1）人流ビッグデータに基づくレコメンドで新たな気づきを得られる
お出かけの際に、自らで大量の情報から好みを探さなければならない現状から、個人に合ったコンテンツをレコメンドし、新たな発見をもたらします。本機能は、屋内・地下街を見通すBeacon反応による高精度オフライン行動ビッグデータとAIアルゴリズムにより実現します。 - （2）個人の好きなタイミング/場所でサービスを利用できる
自宅でのECサイトを使ったサービス利用は拡大傾向にありますが、いまだ実店舗でのサービス利用が大半を占めています。移動中で多くの制約がある中でも、予約や商品閲覧などの実店舗でのサービスを事前に体験することができるようにします。 - （3）移動時間がさらに楽しくなる
運転を楽しむ場面以外においては、移動は退屈になることもあります。本サービスは、移動中ならではのエンタメコンテンツを提供します。これは、Star、4Dといったデザインファーム、およびゲーム業界などとのアライアンスにより、消費者に受け入れられるサービスの実現を可能とします。
移動事業者・サービス事業者のメリット
移動事業者にとっては、「ドライバー体験の向上による顧客の囲い込み」・「自動車のメディアとしての新たな収入源の創出」が期待できます。一方、小売・観光・商業施設などのサービス事業者にとっては、「モビリティ・コマースマーケットという新たなマーケットへの参入」・「利用者の行動変容による顧客の取り込み」が期待できます。
図1：サービスコンセプト
図2：サービスの特長