自治体向け防災サービス「サトモリ™」の提供を開始

~市民一人ひとりに応じたプッシュ型の防災サービスにより、市民の自発的な「早期」避難行動を誘発する仕組みを実現~

トピックス

2023年2月1日

株式会社NTTデータ

株式会社NTTデータ(以下:NTTデータ)は、2023年2月1日より、自治体向け防災サービス「サトモリ™」の提供を開始します。
「サトモリ」は、市民一人ひとりの状況(現在位置や自宅位置)に応じた災害情報をピンポイントで届けるプッシュ型の防災サービスです。リアルタイムの災害情報をプッシュ通知で届け、自発的な「早期」避難行動を誘発することで、激甚化する自然災害や気象災害等において市民の生命・財産を守ります。
自治体からは、避難所状態、避難情報発令等を市民に届けることができます。市民はスマートフォン上のアプリから、災害時の避難行動をあらかじめ計画するマイ・タイムライン注1の作成、現在位置や自宅位置に基づいた周辺の災害情報の確認、および、事前に登録した家族等の安否情報の共有が可能となります。
NTTデータは、サトモリの提供を通じて、全国の防災課題を抱えるさまざまな自治体の支援を進めることで、災害に強い、安全安心なまちづくりに貢献します。

背景

近年、激甚化した自然災害や気象災害等が頻発しており、災害被害の規模も増大しています。自治体としてこのような災害状況の変化に対応し、市民の安全を確保するためには、従来のような行政からの情報発信を契機とした避難行動だけでなく、市民一人ひとりの自発的な「早期」避難行動がより一層重要となります。
このような背景から、NTTデータは市民の自発的な「早期」避難行動を誘発する仕組みとして、市民一人ひとりに応じたプッシュ型の防災サービスである「サトモリ」を提供します。サトモリには「ふるさとを守る」の意味が込められています。サトモリを通じて、パーソナライズされた災害情報の通知と身近な人との相互の声掛けにより、自治体職員を介さずとも、災害時に市民自らが「考えられる」「逃げられる」防災サービスの実現を目指します。

図1:自発的な「早期」避難行動を誘発する仕組み

図1:自発的な「早期」避難行動を誘発する仕組み

サトモリの概要および特長

サトモリは、自治体職員、都道府県防災システム(EYE-BOUSAI®注2等)/Lアラート注3およびHALEX®注4等から発信される災害情報を、市民一人ひとりにパーソナライズして、プッシュ型で効率的に届けるサービスです。NTTデータグループが有するEYE-BOUSAI、HALEX等のアセットを活用することで、これまでの提供実績で培ったノウハウをもとに、自治体向けの各種防災関連ソリューションとの連携も目指します。

図2:サトモリの概要

図2:サトモリの概要

サトモリが提供する主な機能

(1)Web機能(自治体職員向け)

Web機能は、避難所の登録、変更、削除により、市民に避難先候補の正確な情報を提供することができます。発災時には、避難所の開設/閉鎖を更新することが可能で、避難を計画している市民へ避難所の最新状態をお届けします。また、自治体が避難情報発令を配信する対象エリアの登録、変更、削除も可能で、発災時には、登録した避難情報発令エリア単位で、ピンポイントの警戒レベル通知を行うことができます。

(2)スマートフォン アプリ(市民向け)

スマートフォン アプリは、自宅位置や現在位置からピンポイントで災害情報を受信してアプリに表示するとともに、事前に登録した家族等と安否の情報を共有します。直感的でわかりやすいユーザーインターフェースにより、だれでも簡単にマイ・タイムラインの作成が可能です。ご自身だけでなく家族等も含めてパーソナライズされた災害情報をお届けします。

表:スマートフォン アプリ

機能 概要
マイ・タイムライン
  • 直感的なユーザーインターフェースと充実したガイドにより、順番に操作していくことで、警戒レベルに応じた一人ひとりの避難行動計画を誰でも簡単に作成できます。
  • 自宅位置をハザードマップ注5に重ねて表示可能です。自宅の危険度を容易に確認することができます。
  • 具体的な避難行動計画のテンプレートを充実させました。テンプレートから取捨選択するだけでも、実用的なマイ・タイムラインとなります。
災害情報表示
  • 各種災害情報を時系列に表示するとともに、避難行動が必要な場合注6は、マイ・タイムラインに登録した、警戒レベルに応じた避難行動計画をサマライズして表示します。
災害マップ
  • 現在位置や自宅位置を表示したマップ上に、キキクルの情報を重ねて表示することができます。
  • また、事前に登録した家族等について、災害の危険性が高いと判定された場合注6、家族等の位置情報についても、マップ上に表示することができます。
家族等安否確認
  • 事前に登録した家族等について、安否の情報(警報や避難情報が発令されていないか)を一覧で確認することができます。
  • 家族等の登録については、QRコードの読み取りや、連携用URLをメール等で共有することで可能です。
  • 連携が不要となった場合は、簡易な操作で登録解除が可能です。

注釈

  • 注1 洪水のような進行型の災害が発生した時にいつ何をするのかを整理した個人の防災計画のことです。時系列で行動を整理しておき、急な判断が迫られる災害時に備えることを目的としています。
    マイ・タイムライン(mlit.go.jp)
  • 注2 「EYE-BOUSAI」は、NTTデータグループ(株式会社NTTデータ関西)が提供(もしくは構築および運用)するサービスの総称および登録商標です。
  • 注3 「Lアラート」は、一般財団法人マルチメディア振興センターが運営しているサービスです。
  • 注4 「HALEX」は、NTTデータグループ(株式会社ハレックス)が提供するサービスの総称および登録商標です。
  • 注5 重ねるハザードマップは国土交通省が提供する身のまわりの防災に役立つ情報をまとめて閲覧するサービスです。最新のハザードマップについては、各自治体の提供情報をご確認ください。
    https://disaportal.gsi.go.jp
  • 注6 自治体の避難情報やキキクルの危険度判定から、警戒レベル3/警戒レベル3相当、以上と判定された場合

本件に関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
公共統括本部
第一公共事業本部
モビリティ&レジリエンス事業部
成松、村石
TEL:050-5546-9085