【別紙：NTTデータ・レスキューナウの提供する危機管理・事業継続関連サービスについて】

■NTTデータ

• 緊急時指揮支援システム (AGADIS^TM)
  　危機発生前・発生中・発生後において、緊急時対応を行う指揮者及び各チームに対するガイド・サポートを行うシステムです。対応マニュアル等を基に事前に作成したシナリオ（対応計画）を事態の様相に合わせて必要部分を表示させることにより、対応マニュアルを効率的に運用することができ、迅速かつ適切な緊急時対応を行うことが可能となります。
  
  特長：
  • 本サービス導入時のシナリオ（対応計画）作成段階において、各対応者の危機意識を向上させ危機に対する対応力を向上させるとともに、未然防止も期待することが可能です。
  • 危機発生前には本製品で指揮者や各対応チームの対応訓練を行うことができ、発生後には本製品で取得したログを基に対応マニュアルやシナリオ（対応計画）の見直し、改善に役立てることが可能です。
  • 必要な情報を、必要な対応チームにだけ、他チームが取った行動による状況変化や外部情報変化に合わせて、適切なタイミングで提示し、指揮者及び各対応チームの意思決定をサポートします。
  • 時間の経過とともに変化する状況に応じて適用シナリオを随時変更することができ、緊急時には紙に書かれているマニュアルを利用するよりも迅速な対応が期待できます。
  • シナリオにノウハウを蓄積させることで個人が蓄積している経験を共有することができます。
  • 情報配信システム、危機管理防災システム、各種センサー等の外部情報と接続することができ、シナリオ（対応計画）を自動起動・変更することができます。

■レスキューナウ

• 危機管理情報データ配信（コンテンツシェアサービス）
  　災害情報や鉄道運行情報などの危機管理に必要な情報を、RIC24が幅広い情報ソースから集約・編集してワンストップで提供します。お客様が運営されているシステム・ウェブサイトや、携帯メールサービス、電光掲示板などに危機管理情報をリアルタイムでHTTPやFTP通信により配信します。
• 初動情報支援サービス
  　大災害発生直後の初動時には、従業員の安否確認や帰宅指示等の意思決定に災害情報の把握が必要です。しかしながら、法人の危機管理担当者が平時から災害情報を監視し、災害発生直後の混乱時に効率よく情報を収集することは大変困難です。
  　初動情報支援サービスは、法人の危機管理担当者に代わって、RIC24が災害の発生と被害状況などの情報をリアルタイムで提供し、迅速な初動判断や関連部署への報告を支援します。
  
  特長：
  • 緊急通報：大地震などの緊急事態が発生した場合に危機管理担当者へEメールでお知らせします。
  • 音声電話での緊急通報：夜間や休日の災害発生に備え電話での通報を行います。
  • 被災地の被害状況サマリ：大災害発生後の被害状況を1時間毎にサマリーとして提供します。
  • 災害レポート：災害対策会議等の資料として、事象の概要・被災地の状況などを纏めたレポートを発災から6時間を目処に提供します。
• 海外災害速報サービス
  　海外に拠点や顧客を持つ企業ならびに危機管理担当者にとって、海外で発生した災害・事件情報を迅速に把握することは、いち早く初動体制を整え、混乱を最小限に抑えるために非常に重要なことです。海外災害速報サービスでは、利用者が必要とする国や災害レベルに応じた情報だけを、Eメールで携帯電話に配信します。

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