企業の販売促進活動をサポートするSaaS型ソリューション「SmarP」提供開始

　株式会社NTTデータは、企業向けのSaaS型セールスプロモーションソリューション「SmarP^TM（エスマープ）」を開発し、本日6月16日より提供を開始します。
「SmarP」の展開にあたっては、NTTデータと株式会社DRUM（本社：東京都渋谷区神南、代表取締役社長：遠藤　歓、以下DRUM）が協業し、各企業への「SmarP」を用いた販促ソリューションの導入を推進していきます。

【背景】

　流通業や飲食業では、店舗やサービスの継続的利用を目的としたFSP (Frequency Sales Program) の一環としてポイントプログラムやクーポンサービスの普及が急速に進み、一般的な施策となりつつあります。さらに、異業種間にまたがってポイントプログラムを提供するような、これまでのような単なる店舗や自社内での囲い込みだけの目的にとどまらない新たな販促活動を実現・支援するためのITインフラへのニーズが高まってきています。

【SmarPについて】

　「SmarP」は、こうした種々の販促活動を行いたい企業ニーズに対して、必要とされる販促機能をSaaS型で提供するITサービスプラットフォームです。利用企業は、メルマガやクーポンを用いた顧客への「告知機能」、電子マネー決済やポイントの付与・還元といった「決済機能」、統計データから次のアクションを導くための「分析機能」など、「SmarP」が提供する各機能を、SaaS型のサービスとして、ネットワークを介して利用することができます。

【SmarPの特徴】

　SmarPの特徴は以下の通りです。

1. SaaS型での提供
   • インフラ共用メリットを最大限に享受しながら、必要な機能だけを、最小限の費用で提供
   • 万全の信頼性とセキュリティを備えたデータセンタにてお客様のデータをお預かりし、煩雑なデータ管理やセキュリティ対策などをすべてセンタ運用の中で実現
2. 決済と連携したポイントサービス
   • NTTデータが提供する多機能決済端末ネットワーク「INFOX^®」を用いたポイントサービスにより、加盟店にすでに設置されたINFOX端末を利活用することができ、専用の端末設置が不要
3. バリエーション豊富な機能をワンストップで提供
   • 顧客の決済シーンをトリガーとして販促メールを発信する「サンクスメール」をはじめ、顧客や店舗の属性、利用履歴等を元に、販促対象を細かにセグメンテーション可能な「キャンペーン実施エンジン」、顧客動態に迫った効果的なセールスプロモーションをよりリアルに立案・実行するための「顧客動向分析ツール」等、多彩な機能を実装
   • 個別の企業ニーズに応じて、IT基盤の提供にとどまらず、プロモーション戦略の立案もサポートするコンサルテーションサービスを提供

【「SmarP」の展開について】

　「SmarP」の展開にあたっては、NTTデータとDRUMが協業し、流通業界、製造業界などに向けて「SmarP」を用いた販促ソリューションの導入を推進していきます。

＜両社の役割＞
• NTTデータ：システム開発・保守・運用、営業
• DRUM：販促ソリューションの企画・制作、営業

【今後について】

　「SmarP」のファーストユーザとして、株式会社リクルートが提供するポイントサービス「ポイコ」 (http://www.hotpepper.jp/poico) を支えるITインフラとして採用が決定しており、2008年6月26日よりサービスを開始する見込みです。

　NTTデータとDRUMは消費財メーカーや大手流通業者などに向けた「SmarP」をプラットフォームとした新たな販促ソリューションの共同開発、商品化に着手しており、2008年度第2四半期以降、順次サービスを開始する予定です。

　（開発中の販促ソリューション）
• Felica型ICカード・電子マネーを活用した決済連動の次世代キャンペーンプログラム
• エコポイントによるキャンペーンプログラム^注
• メーカー発行ポイントと流通発行ポイントの共同キャンペーン施策

注　家庭部門の温室効果ガスを削減するために、消費者が省エネ商品やサービスの購入・利用もしくは省エネ行動を行うインセンティブとして、商品・サービス等へ交換可能なポイントを貯める仕組み

　NTTデータおよびDRUMでは、平成22年度までに30社への「SmarP」の導入を目指します。

●DRUMについて

　株式会社DRUMは、株式会社電通と株式会社リクルートがFeliCa型ICカード/チップ技術を利用した新しい販促ソリューション、デジタルサイネージ等の販促メディアの開発および提供を目的として設立した企業です。

注　INFOX^®は株式会社NTTデータの登録商標です。
注　SmarP^TMは株式会社NTTデータの商標です。

• 別紙1：SmarPが提供する販促機能について
• 別紙2：NTTデータの販促ソリューションについて