NTTデータでCMMI®成熟度レベル4を達成 ～現バージョンでのレベル4達成は日本国内初、高成熟度としては3件目～

株式会社NTTデータでは、昨年10月に防衛システム担当にてCMMI^®の成熟度レベル5を達成しましたが、これに続き更に大規模システムへの適用を拡大し、第二公共システム事業本部 第一公共システム事業部 社保第一統括部がレベル4を達成しました。

CMMI（Capability Maturity Model^® Integration）は、1999年に米国国防総省の援助のもとカーネギーメロン大学ソフトウェア工学研究所（SEI^SM）で開発された、システム開発を行う組織の成熟度を表現したモデルで、現在では防衛関連だけではなく、世界中のシステム開発企業においてプロセス改善を進める際の参照モデルのデファクトスタンダードとして使用されています。

2006年8月にCMMIモデルおよび評定手法が現バージョンに改訂された際、特にレベル4と5の高成熟度の基準が厳格になりました。社保第一統括部は、改訂後の新バージョンで成熟度レベル4を達成した日本初の組織となりました。このことは、NTTデータの代表的な大規模高信頼性システムの開発および管理のプロセスが、最新のグローバル基準に適合できることを実証したとも言えます。

NTTデータでは、既にレベル5を達成した防衛システム担当とあわせ、整備した開発プロセスや経験、ノウハウを他部門にも展開し、高品質なシステム・サービスを提供するための組織的なレベルアップを継続的に行っていきます。

第二公共システム事業本部 第一公共システム事業部 社保第一統括部は、厚生労働省及び日本年金機構をお客様としたシステムの開発・運用を行う組織です。同組織ではシステムの安定サービスの提供を第一目標に掲げ、組織としての成熟度を高めるために2005年よりCMMIの取り組みを開始、2006年にはCMMIレベル3を達成しました。その後も防衛システム担当と連携しつつプロセス改善活動を継続してきました。これまで蓄積してきた実績データを活用し、統計手法を用いた定量的プロジェクト管理手法を充実強化した結果、成熟度レベル4の達成を確認することができました。

今後もレベル4達成に満足せず、最上位であるレベル5達成に向けて活動を続けていきます。

NTTデータグループでは、2013年3月期まで掲げる中期経営方針における重点施策「SI競争力強化」の一環として、お客様に品質の高いシステム・サービスを提供するため継続的にCMMIに基づくソフトウェア開発プロセスの改善に取り組んでいます。

レベル5を達成した防衛システム担当、レベル4を達成した社保第一統括部のほかにも複数の組織が既にレベル3を達成しており、より上位のレベルの達成をめざし改善活動を進めています。

今後、既に上位レベルを達成した組織が整備した開発プロセスや経験、ノウハウをグループ全体のプロセス改善活動に展開し、中期経営方針の最大の目標である「お客様満足度No.1」の獲得に向け、組織的にレベルアップを行っていきます。

2006年8月のCMMIおよび評定手法SCAMPI^SMのバージョン1.2リリースに伴い、レベル達成に必要な評定の手順および基準が大幅に改訂されました。特にレベル4以上の高成熟度レベルの評定では、事業目標とプロセス改善との関係や、改善の実施効果の定量的な把握、定量データの分析における統計技法の正確な使用などを厳格に示すことが求められるようになりました。その結果、改訂後にレベル4ないしはレベル5を達成した企業の数は激減し、今回のレベル4達成は日本国内初、レベル5を含めた高成熟度としては防衛システム担当を含め日本国内で3件目となります。