金融機関向けチャネルソリューション基盤　「CONTIMIXE®」の本格展開を開始 ～信用金庫向け営業店端末にて稼働開始～

株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）は、2006年より開発に着手してきた金融機関向けチャネルソリューション基盤「CONTIMIXE^®（コンティミクス）」を活用して、信用金庫向け営業店基幹システム端末「TM2010」を本格的に稼働開始致しました。

「CONTIMIXE」は金融機関のチャネル戦略をITで解決するためのソリューションで、顧客満足向上に向けた新たな金融サービスの提供をスピーディーかつ低コストで実現できるといった特長があります。「CONTIMIXE」上で「TM2010」を提供することで、信用金庫においてはWebブラウザベースのシステム連携基盤による端末操作性の向上、SOA基盤活用による新たなサービスの早期提供といったメリットを享受できます。

NTTデータでは、今回の「CONTIMIXE」を活用した「TM2010」の提供にとどまらず、他の金融機関にも積極的に展開していく予定です。なお、「TM2010」は2015年度末までに20,000台以上の販売台数を目標にしています。

金融規制緩和や異業種参入が進む中で、金融機関の経営環境は急速な変化を遂げています。金融機関は、今までの画一的なサービスを提供する経営から、顧客視点に立った様々なサービスをスピーディーかつ低コストで提供できる競争力の高い経営への転換を迫られています。

このような環境変化の中で金融機関は、営業店に代表される各種金融サービスチャネルを戦略的に活用しCS向上やセールス力の強化を図ることが課題となっています。一方、取引やセールスの複雑化により高まるオペレーショナルリスクの回避にも取り組む必要があります。

「CONTIMIXE」はこれら経営課題をITで解決するためにNTTデータが開発した、SOA（Service-Oriented Architecture）思想に基づく新しい金融チャネルソリューション基盤です。

Webブラウザベースシステムの増加とともに、勘定系端末との連携について要望が年々増加してきています。

「CONTIMIXE」では、Web技術をベースに基盤の最新化を実現し、システム連携機能の強化を図りました。

オペレーターのスキルに依存しない業務の使いやすさを実現するために、ナビゲーション機能を提供します。

様々な機能コンポーネントをWebサービス化したことで、業務アプリケーションを容易に構築できます。

機能コンポーネントは、クライアント端末、サーバー双方で搭載可能であり、利用形態に合わせて活用できます。また、従来ハードウェアに依存していた機能の汎用化によりさらなるマルチベンダー化を実現します。

「TM2010」は、前モデルの営業店基幹システム端末（TM2005）を刷新、従来からの基本コンセプトである「オープン志向を継承しつつ最新の基盤技術を取り入れ、安全性、信頼性を向上し、誰でも簡単に正しく使える端末の追及および、営業店事務の効率化」を踏襲、機能強化しています。

また、勘定系取引だけではなく、信用金庫における各種情報システムについても同一の端末（TM2010）上で容易に連携（ブラウザ「Internet Explorer」）を利用した連携）が可能となり、顧客サービスの向上や、店頭での顧客セールスの強化を実現できます。

対応業務や機能については2段階の提供を行う予定であり、「STEP1（2010年7月から）」では、「基盤更改」を中心に、ハードウェアおよびミドル基盤（「CONTIMIXE」）を更改し、従来の営業店端末（TM2005）の機能を継承しつつ、機能強化を実現します。「STEP2（2011年度第3四半期以降予定）」では「CONTIMIXE」のメリットを活かし、さらなる魅力ある機能をご提供致します。

「CONTIMIXE」の提供する「画面フレームワーク（Webブラウザ）」を採用し、普段使い慣れたPCや、ブラウザライクな操作性とした事で、オペレーターのスキルに依存しない誰でもミスが無く使いやすい端末を提供します。

監査などにて指摘される端末のセキュリティ対策について、抜本的な改善を行い事務の堅確化に貢献します。

また、「CONTIMIXE」の提供する「LBPコンポーネント」「ジャーナルコンポーネント」の採用により、信用金庫に求められる新たな信頼性やセキリュティ要件にも対応をします。

サブシステムとのシームレスな連携により、既存の勘定系オンライン業務だけでは無く、サブシステム業務との連係が同一の端末上で容易な実現が可能となり、営業店事務を更に効率化します。

「CONTIMIXE」の提供するSOA基盤によりサブシステムとの連携が容易となり、今後の新たなチャネルソリューションの提供や、機能拡張の早期実現を可能とします。

なお、4月より西京信用金庫様にて「TM2010」の試行導入を頂き、機能・運用面について以下評価を頂いています。

「CONTIMIXE」については、地銀・第二地銀、労金、信組、JAなどの業態へも展開予定です。

「TM2010」については、2015年度末までに20,000台以上の販売台数を目標としています。