NTTデータ、アイリッジ、ナビプラスの3社が連携し、次世代型O2Oソリューション「レコメンドプッシュ™」を提供開始 ～スマートフォンユーザーへ最適化されたおすすめ情報のプッシュ配信が可能に～

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩本 敏男、以下：NTTデータ）と株式会社アイリッジ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小田 健太郎、以下：アイリッジ）、ナビプラス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：篠 寛、以下：ナビプラス）は、スマートフォンユーザーへ最適化されたおすすめ情報をプッシュ配信するサービスについて業務提携し、次世代型O2Oソリューション「レコメンドプッシュ^™」の提供を開始しました。

今回のサービスは、NTTデータが提供する「オムニチャネル対応ソリューション」と、アイリッジが提供する位置連動型プッシュ通知O2Oソリューション「popinfo^®」、ナビプラスが提供するレコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」を組み合わせることによって実現しました。具体的には、「popinfo」と「NaviPlusレコメンド」の連携により、ECサイト内でのユーザーの閲覧履歴や購入履歴等をもとに分析したユーザーごとのおすすめ情報をスマートフォンの待受画面にポップアップで配信することが可能となります。また、これらに「オムニチャネル対応ソリューション」を連携し統合的に運用することで、ネットとリアル双方での購買・行動情報を踏まえた最適なレコメンド情報をスマートフォンユーザーへ届けることが可能となります。

「NaviPlusレコメンド」がECサイト内でのユーザーの閲覧履歴・購入履歴等を基に分析したユーザーごとのおすすめ商品情報や、性別や年代などの会員属性に基づくセグメント別のランキング情報などを、「popinfo」を利用することでスマートフォンの待受画面にポップアップで配信します。アプリを起動していないユーザーに対しても情報配信が可能なため、確実な情報伝達を実現できます。また、NTTデータが提供する「オムニチャネル対応ソリューション」と統合的に運用することで、ECサイトだけではなく、リアル店舗におけるユーザーの購買・行動情報に基づく、よりユーザーの趣向を反映したレコメンド情報を届けることが可能になりました。

ECサイトを展開している小売事業者を中心に「レコメンドプッシュ」の提供を推進していきます。将来的には、企業の保有するさまざまな情報を活用したレコメンドソリューションに発展させるとともに、O2O領域のサービスのさらなる強化に取り組んでいきます。

EC、店舗管理、コンタクトセンター、ソーシャルメディア対応の仕組みを統合的にデザイン、実装、運用するソリューションです。クライアント企業の戦略、事業の特性と消費者の行動特性を踏まえ、企業とユーザー（消費者）間での最適なコミュニケーション手法をデザインし、企業とユーザー（消費者）間のエンゲージメントを向上させることが可能になります。

「popinfo」は、AndroidやiPhoneといったスマートフォンのユーザーを対象とした、集客・販売促進向けの情報配信ソリューションです。配信した情報はスマートフォンの待ち受け画面にポップアップ表示されるため、電子メールなどに比べて認知されやすいという特長を備えます。GPSやWi-Fiを通じて取得したユーザーの位置情報と連動した配信が可能なため、店から一定範囲内のユーザーに向けてセールの情報を通知するといった施策も実現できます。2013年に『O2Oグランプリ』の"大賞グランプリ"を受賞。

400サイト以上の導入実績を誇る、ウェブサイト向けASP/SaaS型のレコメンドエンジンです。「協調フィルタリング」技術に加え、独自の「テキストマイニング」技術を用いたハイブリッド型のレコメンドエンジンにより、高精度のレコメンドを実現します。サイトの課題によって選択できるコンテンツの豊富さや、サイトの様々な販売戦略に対応できるルール設定機能、フィルタリング機能、ロジックチューニング機能等も特長です。

NTTデータは、情報技術で、世界中の新しい「しくみ」や「価値」を創造し、より豊かで調和のとれた社会の実現に貢献することを目指しています。現在は、世界35カ国で、グローバルな視野と、地域ごとのきめ細やかな対応力をもって、顧客企業の変革をサポートしています。

次世代O2Oを実現する位置連動型プッシュ通知ASP「popinfo」を中心に、各種スマートフォンサービス、インターネットサービスの開発、提供を行なっています。

ウェブサイトの収益力向上をテーマに、ユーザー行動履歴データ・商品コンテンツデータ・ユーザー属性データ等を収集・分析し、ウェブサイトのコンテンツやナビゲーションを最適化するマーケティングソリューションツールの提供等を行っています。