箱根エリアにおいてITを活用した魅力ある観光情報の発信により、訪日外国人観光客などの周遊を促進 ～小田急グループ提供の無料Wi-Fiサービス接続アプリを構築～

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩本 敏男、以下：NTTデータ）と、株式会社アイリッジ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小田 健太郎、以下：アイリッジ）は、小田急電鉄株式会社が12月1日より提供を開始するスマートフォンアプリ「odakyu Free Wi-Fi」を構築しました。

本アプリは、小田急グループが国内外のお客さま向けに無料で提供するWi-Fiサービス「odakyu Free Wi-Fi」を利用したインターネット接続を可能とします。無料Wi-Fiサービスは、箱根エリアの主要駅・港、箱根海賊船内、ロマンスカー（VSE・EXE）車内、小田急線新宿駅等で利用可能なほか、箱根エリアでは、無料Wi-Fiサービスに接続した位置の情報に基づき、ユーザーに最適な観光情報等を6言語で閲覧することを可能とします。

NTTデータとアイリッジは2020年に向けて、世界各国からの訪日観光客向けサービスの提供を見据え、今後、全国規模で訪日外国人の周遊を促進するため、他の観光地域においても同様なサービスの拡大を図るとともに、ユーザーの利便性向上を目的としてインタラクティブ映像配信技術を活用した仮想旅行体験の提供や、ソーシャルメディアを情報源とした地域情報の発信などの機能追加を検討していきます。

近年、外国人旅行客を中心に観光客が増えている箱根では、旅先での観光情報の収集に対するニーズが増加しています。このようなニーズに対応するため、小田急グループでは、無料でインターネット接続を可能とする「odakyu Free Wi-Fi」サービスの提供を12月1日より開始します。

NTTデータとアイリッジは、このたび「odakyu Free Wi-Fi」を利用するための専用アプリを構築しました。本アプリは、国内のユーザーに加え、訪日外国人の利用を想定していることから6言語に対応しており、無料Wi-Fiサービスにアクセスした駅や港などの位置情報に基づき、利用者にとって最適な情報を閲覧可能としています。

小田急線新宿駅、小田急線小田原駅、箱根エリアの主要駅・港（箱根湯本駅、強羅駅、早雲山駅、大涌谷駅、桃源台駅・港、箱根町港、元箱根港）、ロマンスカー（VSE・EXE）車内、箱根海賊船内

NTTデータとアイリッジは、今回構築した位置情報に基づく情報提供サービスを発展させ、訪日外国人観光客に対してサービスを提供する国内事業者向けソリューションの開発を強化していきます。これは、国内事業者にとって、訪日外国人における潜在顧客を把握し、アプローチすることが困難であるという課題に着目しています。具体的には、統計的なプロファイル情報と位置・行動情報をリアルタイムに連携させることで、店舗周辺の訪日外国人の傾向を可視化し、より効果的なプロモーション機会の提供を目指します。

NTTデータは、膨大な情報量となることが想定されるロケーションデータをリアルタイムに処理する情報基盤を提供するとともに、ホテルやレストランの予約といったサード・パーティー・サービスと連携可能なインターフェースの提供を検討します。これにより、国内事業者は、訪日滞在中という限られた期間の中でも潜在顧客に対するアプローチが可能となります。加えて、観光客においても、より適合したオファーを受け取る機会が増え、滞在期間中の満足度向上が期待されます。

NTTデータは、情報技術で、世界中の新しい「しくみ」や「価値」を創造し、より豊かで調和のとれた社会の実現に貢献することを目指しています。現在、世界40カ国以上で、グローバルな視野と、地域ごとのきめ細やかな対応力をもって、顧客企業の変革をサポートしています。

株式会社アイリッジは2008年設立の、インターネットサービスの運営会社です。インターネットを活用した、世の中を「楽しく」「便利に」するサービスの企画・開発を中心に展開しています。特に、O2Oやスマートフォン向け位置連動型サービスの分野では業界トップクラスの実績があります。主なサービスとしてO2Oソリューション『popinfo^®（ポップインフォ）』（"O2Oグランプリ"大賞、モバイル広告大賞"グッドイフェクティブネス賞"受賞）

2013年に"O2Oグランプリ"大賞を受賞した、スマートフォン（Android/iPhone/iPad）の待受画面にプッシュ通知でメッセージを配信できるASPサービスです。既存のスマートフォンアプリに組み込むだけで、エンドユーザーのスマートフォンの待ち受け画面へ「位置情報（GPS/Wi-Fi/Bluetooth/iBeacon）」「属性情報」「時間帯」をトリガーに、伝えたい情報をポップアップさせます。

指定した場所、人、時間帯への配信が可能なため、お店に近づいたユーザーや、オンライン（ネット/アプリ）のユーザーを実店舗へ誘導することに高い効果を発揮します。また、15からなるオプショナル機能を活用することで、実店舗のお客さまをオンラインへ誘導したオム二チャネルの実現も可能です。オンライン（ネット/アプリ）とオフライン（実店舗）の相互連携を促進するO2Oソリューションとして、小売、サービス業を中心に多数の企業が導入しています。海外展開にも対応し、海外企業向けの提供も開始しています。