電気事業者向けクラウドサービス｢ECONO-CREA®｣にサブスクリプション機能を追加 ～ファーストユーザーとして2020年7月1日より北海道電力が導入決定～

NTTデータはECONO-CREAを2016年より電気事業者向けクラウドサービスとして顧客管理サービスおよび、需給管理サービスを提供し、現在80社を超える事業者に提供しています。
昨今デジタルテクノロジーが生活に浸透した現代では消費者のサービス体験が重要となっており、電気事業者は電力の提供に加え、消費者のニーズを捉えた付加価値サービスを提供していくことが課題となっています。NTTデータはこの課題解決に向けて、ECONO-CREAへ新たにサブスクリプション機能としてマーケットプレイスサービスを提供することにしました。

図：ECONO-CREA マーケットプレイス サービスイメージ

本サービスは、参加事業者が消費者へ付加価値サービスをサブスクリプションで提供するプラットフォームです。参加事業者は提供したいサービスを選択するだけで消費者は好きな時に、好きなサービスを利用することができます。
現在のサービスラインナップは、優待特典（さまざまな生活サービスに利用可能な割引特典）をはじめとした、家電レンタル、保険、ホームセキュリティなどの生活関連サービスや教育、ヘルスケア、環境保護、地域活性化などの社会トレンド関連サービスとなります。
NTTデータは、ベンチャー企業をはじめとしたさまざまなサービス提供会社との協業によりサービスラインナップを集約し、消費者へ提供するシステム機能とあわせて提供します。
なお、システム基盤は、国内外で多数の実績があるビープラッツ株式会社の「Bplats」^注2を採用しています。

管理画面

参加事業者が、付加価値サービスを提供するために各種作業を行う画面。
販売サービス管理、会員管理、売上・請求管理、ストアの管理、などの機能がある。

消費者向けストア画面

消費者が、インターネットを通じて参加事業者が用意した各サービスの申し込みを行う画面。
会員登録、商品表示、マイページの機能がある。

ECONO-CREAマーケットプレイスは、電気事業者をはじめとし、ガス、放送等の生活サービス事業者など異業種にも展開していきます。将来的には、ECONO-CREAの参加事業者、サービス提供会社および消費者間で、新しいサービスの共創や相互送客が生まれるプラットフォームを目指します。

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