「IDコマース基盤」に関する実証実験の結果報告について 〜技術検証が完了、導入により航空手荷物業務の作業効率も大幅に向上〜

　（株）NTTデータ（代表取締役社長：浜口　友一、本社：東京都江東区、以下NTTデータ）と富士通（株）（代表取締役社長：黒川　博昭、本社：東京都港区、以下富士通）、日本電気（株）（代表取締役　執行役員社長：矢野　薫、本社：東京都港区、以下NEC）、（株）日立製作所（執行役社長：古川　一夫、本社：東京都千代田区、以下日立）、東芝テック（株）（取締役社長：前田　義廣、本社：東京都品川区、以下東芝テック）は、IDをキーとして様々な情報システムや機器をシームレスに連携できるIDコマース基盤^®の仕様を共同で策定し、2007年2月、（株）日本航空（代表取締役社長：西松　遙、本社：東京都品川区、以下JAL）の協力のもと、航空手荷物業務（「JAL手ぶらサービス」）に関する実証実験を実施しました。
このたび、実証実験を滞りなく終了させ、実験結果をまとめましたので、公表します。

注　JAL手ぶらサービスについては、別紙1を参照願います。

【実証実験の概要】

図：実証実験のシステム構成イメージ

【実験の結果】

　実験期間中、実験システムで処理した総手荷物数は約700個であり、そのうち1日で処理した手荷物数は、最大80個程度でした。その結果、以下のことが明らかになりました。

1. IDコマース基盤の相互接続性
   今回の実験を通じて、以下の1、2、3すべての検証項目について、IDコマース基盤システムの性能および品質の面での確認ができました。
   1. 複数企業・複数システムにまたがるID情報流通の検証
      実証実験開始時や継続運用時など、最大負荷時のレスポンスについても問題なく、また、ID連携処理時も障害等は発生しませんでした。
   2. IDコマース基盤と既存の業務サービスとの連携の検証
      JALの既存システムとIDコマース基盤システム、FTPサーバとIDコマース基盤システムと間のレスポンスは良好であり、サービス連携についてもスムーズに処理を実行することができました。
   3. 端末管理の一元化の検証
      端末操作およびバーコード読取処理のレスポンスは良好であり、端末処理時も障害等は発生しませんでした。
2. IDコマース基盤の導入効果
   「JAL手ぶらサービス」の手荷物チェックイン作業において、実験前と比べて、手荷物1個あたりの平均処理時間がおよそ半分に短縮されました。さらに、作業プロセスのうち、実験時にシステム化された作業時間は、およそ10分の1に大幅に短縮され、IDコマース基盤システムの導入によって、作業効率を大幅に向上できることが検証できました。
   また、JALからは、以下のような評価をいただきました。
   • これまで目視や手作業で行っていた確認作業がシステム化されたことにより、作業負荷が軽減した。
   • 手荷物処理のミス防止効果が期待できる。
   一方、手荷物チェックイン情報の確認サービスについては、利用者にアンケートへ回答していただいた結果、高い利用意向がみられました。

【今後の展開】

　実験システムの構築や実験で得た結果を反映して、昨年公開したIDコマース基盤の各仕様書をバージョンアップし、事務局であるNTTデータの公式ホームページから第1.1版を公開する予定です。さらに、「ユビキタスネットワーク社会の早期実現」に向け、IDコマース基盤の各仕様書の成果を標準化団体に対して紹介・提示していきます。
また、今後参加各社では、IDコマース基盤を適用したシステムの実用化に向けた活動を行う予定です。

注　 「IDコマース基盤^®」は、（株）NTTデータの登録商標です。

• 別紙1：JAL手ぶらサービスについて
• 別紙2：「IDコマース基盤」に関する活動経緯とその技術的特徴