データドリブン経営への変革を支えるAIプラットフォームおよび、人材育成支援を京都銀行に提供開始

背景

金融サービスや顧客ニーズの多様化、規制緩和による異業種の金融事業への参入、技術革新等、地域金融機関を取り巻く環境が大きく変化している中、京都銀行は、社会環境・技術進展に対応した“既存ビジネスの深化”と“新規ビジネスの探求”に取り組むべく、新・第1次中期経営計画（本年3月末発表）の中で『データドリブン経営への変革』を掲げております。
京都銀行では、その実現に向けて、2023年2月に「データドリブン推進室」を新設しており、具体的な施策として“データの分析・利活用”と“高度デジタル人材の育成”に取り組んでいます。
NTTデータは上記施策を支援すべく、京都銀行へ“DataRobot AI プラットフォーム”及び“AIサクセスプログラム”を提供することとなりました。

京都銀行での取り組み

京都銀行ではマーケティング業務へのAI活用から取り組みを始めています。NTTデータが提供するAIサクセスプログラムの一つである、AI勉強会やDataRobotを利用した機械学習モデル作成のアドバイザリ支援を通じて、データサイエンスのノウハウ習得を行っています。今後は“テーマ創出ワークショップ”を通じて、与信・リスク管理・業務効率化など全社でのデータ利活用のテーマを策定し、幅広い業務・顧客サービスへのAI活用を検討していきます。
また、上記取り組みを通じ、データドリブン推進室のメンバが獲得したノウハウを各部門へ展開していくことで、新・第1次中期経営計画で目標としている『2025年度までに35名のデータサイエンティスト育成』の実現を目指します。

“AIサクセスプログラム”の概要

NTTデータは、さまざまな業界向けにAI活用・データの民主化を実現するデータ分析基盤の提供を進めると共に、お客さま企業のデータドリブンカンパニーへの変革（“デジタルサクセス”）に向けて、AI・データ活用のためのコンサルテーションからデータサイエンス、データ活用のためのテクノロジーまでトータルに提供しています。
その中で、NTTデータはDataRobot, Inc.^注2と、2020年に資本業務提携し、AI・データ活用を起点にお客さまのビジネスの成功を支援する「AIサクセスプログラム」を提供開始しました。
AIサクセスプログラムでは、NTTデータのデータサイエンティストが、お客さまのビジネス課題の解決を目指し、テーマの創出からモデル構築、ビジネス運用、社内展開まで一気通貫での伴走支援を実施します。

図：AIサクセスプログラム

今後について

NTTデータは、本取り組みを通じ京都銀行グループ全体でのデータドリブン経営^注3への変革実現を支援していくとともに、獲得したノウハウや成功事例を地域金融機関をはじめ展開し、金融業界におけるデータ利活用促進を支援していきます。