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2022.7.13業界トレンド/展望

【限定動画あり】顧客時間 奥谷孝司さん解説!顧客とつながり続けるための「マーケティングの新しい基本」とは

NTTデータのマーケティングDXメディア『デジマイズム』に掲載されていた記事から、新規事業やデジタルマーケティング、DXに携わるみなさまの課題解決のヒントになる情報を発信します。

デジタル上で顧客とつながり続けることを前提にした”マーケティングの新しい基本”について、株式会社顧客時間の共同CEOでオイシックス・ラ・大地株式会社の専門役員を務める奥谷孝司さんと、デジタルマーケティングのオファリング創出に携わるNTTデータの内藤一章さんが、対談しました。

双方向で人肌感のある体験はどう作っていくのか?デジタル時代の優れた経営者やマーケターの共通点とは?顧客中心主義を実現する組織のあり方とは?奥谷さんと㈱顧客時間 共同CEO/代表取締役の岩井琢磨さんの共著「マーケティングの新しい基本」を紐解きながら対談いただきました。詳細はNTTデータ「DATA INSIGHT」に掲載していますので、ぜひご覧ください!


  1. 「顧客を見る」ことがあらゆるコミュニケーションの基本
  2. 「つながっている価値」を基点に提供する要素を考えていく
  3. 顧客中心主義を貫きやすいデータドリブン組織への変革を

そして、デジマイズムでは特別版として、対談ダイジェスト動画をお届けします!記事をご覧いただく前に見ていただくと、より理解が深まりやすいと思います。こちらもぜひご覧ください!

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