顧客接点のデジタル変革
デジタルを活用した「お得」で「便利」、さらにこれまでにない新たな「嬉しい」お買い物体験を実現することで、顧客エンゲージメントを高める仕組みを提供しています
購買体験
お買い物をするお客様も店舗スタッフも、スムーズにストレスのない楽しいお買い物体験を創り出せるよう体験をデザインしていきます
決済
多様化する決済手段をお客様が楽に選択・活用できる仕組みを提供しています
生活者インサイト
大量のデジタルデータの分析により、社会や消費者のトレンドやロイヤリティ、購買行動の変化のきっかけを可視化します
NTTデータの強み
1実績
日本の決済シーンを支えるシステムを30年以上にわたり24時間365日休むことなく運用しています。
キャッシュレス決済プラットフォーム「CAFIS」は月間約10万件の決済を処理するなど、圧倒的な実績をもとにした安心・安全なサービス提供が可能です。
2導入からサポートまで
単にITを導入するというのではなく、顧客体験を充実させ、良いサービスを提供することに最大の価値を置いています。
多くの経験・ノウハウを持つマルチ人財が、変化する消費者ニーズ、お客さまの課題にアプローチするための企画から導入まで伴走します。
3パートナー
NTTデータが手掛ける数多くの決済・金融システムや、新しいアイデア・技術を持つベンチャー企業など、NTTデータがもつさまざまなサービス・パートナーとお客さまを繋ぎ、広い視野で新たな顧客体験の実現に向けた検討が可能です。
イベント・セミナー
オンライン
企業における生成AIの利活用推進とアンケート分析デモ
開催日：2025年5月12日(月)
本セミナではLLM利活用をテーマとして、NTTデータ先端技術がAIプラットフォーム（Dataiku）のLLM機能を軸に、LLM利活用推進へのアプローチと皆様の取り組みをどのようにご支援可能かをご紹介します。 LLMを活用したアンケート分析デモで、活用方法についてもイメージを持って頂くことが出来ます。
その他・横断的ソリューション ワークフロー 内部統制 データ＆インテリジェンス 顧客接点・決済 アプリケーション開発・管理
詳細はこちら
東京
SASE Summit Japan 2025
開催日：2025年5月30日(金)
本イベントは「ネットワーキング、セキュリティ、ゼロトラストが融合する場所」をテーマとし、「SASE」「ゼロトラスト」領域の適切なプラットフォームの選択・活用方法を紹介します。2030年を見据えたSASEシフトがテーマのセッションをはじめ、来場者のビジネス拡大に向けた情報をお届けします。
その他・横断的ソリューション クラウド 情報銀行 顧客接点・決済 ウェブサービス
詳細はこちら
オンライン
企業における生成AIの利活用推進とアンケート分析デモ
開催日：2025年6月11日(水)
本セミナではLLM利活用をテーマとして、NTTデータ先端技術がAIプラットフォーム（Dataiku）のLLM機能を軸に、LLM利活用推進へのアプローチと皆様の取り組みをどのようにご支援可能かをご紹介します。 LLMを活用したアンケート分析デモで、活用方法についてもイメージを持って頂くことが出来ます。
その他・横断的ソリューション ワークフロー 内部統制 データ＆インテリジェンス 顧客接点・決済 アプリケーション開発・管理
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お知らせ
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2025年3月24日
株式会社NTTデータ トピックス
株式会社NTTデータ トピックス
USENとNTTデータが共同開発 専用ハードウェアを備えた飲食店向け高機能POS『USENレジ』販売開始新しいウィンドウで開きます。
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2025年2月14日
株式会社NTTデータ トピックス
ラインナップ
お客様のソリューションに合わせた開発とともに、パッケージの提供もしています。
CAFIS Tap to Pay®
専用デバイスが不要なコンタクトレス決済ソリューション
「CAFIS Tap to Pay」は、お客様が専用端末を購入することなく、既にお持ちの汎用デバイス（スマートフォン等）を用いたスマートなキャッシュレス決済を実現します。
流通・小売 医療・ヘルスケア モビリティ 金融 顧客接点・決済 IoT
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マーケティング領域のDXコンサルティング
データ・テクノロジを活用した顧客起点のマーケティング変革・事業価値向上
多様化する顧客ニーズ、顧客接点の複雑化、少子化による人口減少などの環境変化により、サービスや商品を提供する企業側のマーケティングの在り方自体の変革が求められています。
食品 流通・小売 金融 通信・放送 電力・ガス・水道 教育 コンサルティング 顧客接点・決済 CRM（Salesforce） アウトソーシング 生成AI
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Salesforce
NTT DATAのSalesforceソリューション
NTTデータでは、ECサイトや店舗など顧客接点全体を融合したCRMを実現するために、Salesforce（セールスフォース）認定資格や各インダストリー領域の知見をもったプロフェッショナル人財が、Salesforce・Tableau・MuleSoft・Snowflake・AIなど複数の先進ソリューションを組み合わせた最適な構成を提案し、顧客中心のデジタルトランスフォーメーションをシームレスに支援します。
CRM（Salesforce） クラウド 顧客接点・決済
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CAFIS Arch®
クラウド型総合決済プラットフォーム
「CAFIS Arch」は、様々な決済端末に対して、クレジット、デビット、電子マネーなどの決済機能に加えて、アジア各国の独自決済機能、多通貨決済や免税手続きなどインバウンド機能、お客様の駐車券精算やポイント機能連携、電子サインなどの決済周りの付帯機能を提供するクラウド型の総合決済プラットフォームです。
流通・小売 通信・放送 顧客接点・決済
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トレンドエクスプローラー™
X(旧Twitter)の日本語Postデータと生成AIを活用しマーケティング業務を変革
「市場の反応や生活者の声」からトレンドの兆しを発見、更に言語解析や生成AIも組み合わせてトレンドの背景を導出することで、商品開発やプロモーション戦略などのマーケティング業務を変革します。
食品 流通・小売 データ＆インテリジェンス 顧客接点・決済 生成AI
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Omni Payment Gateway®
チャネル統合型の次世代決済代行ソリューション
NTT DATAは、日本最大級のキャッシュレス決済インフラであるCAFISの運営により、約半世紀にわたり、日本のペイメント市場を支えてきました。様々な環境変化に対応するべく、最先端のデジタル技術を活用して開発された新たな決済プラットフォーム”Omni Payment Gatway”により、CX（カスタマーエクスペリエンス）/EX（エンプロイエクスペリエンス）双方の変革を実現します。
金融 官公庁・自治体 流通・小売 顧客接点・決済
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お客様事例
レポート＆コラム
2025.4.8
フィッシング攻撃耐性で注目の認証技術「パスキー」
顧客接点・決済 サイバーセキュリティ
詳細はこちら
2025.1.7
パスポート申請のキャッシュレス化 ～官庁のデジタル化で目指す便利な社会
顧客接点・決済 コンサルティング 官公庁・自治体 金融
詳細はこちら
2024.12.12
アクワイアリングの新常識！？アクワイアラのコスト構造を激変させる共同プラットフォーム
顧客接点・決済 金融 流通・小売
詳細はこちら
2024.10.31
「機能」になった銀行はどこへ？ 5つのBaaSビジネスモデルを解説
顧客接点・決済 金融 流通・小売 通信・放送 デジタル化・DX BaaS/Embededd Finance
詳細はこちら
2024.7.10
BaaSを活用した地域金融×地域DXの未来像
BaaS/Embededd Finance 顧客接点・決済 データスペース 金融 官公庁・自治体
詳細はこちら
2024.7.8
ビジュアル最適化によるパーソナライゼーションの革新
顧客接点・決済 データ＆インテリジェンス 生成AI 流通・小売
詳細はこちら