商品概要
お客様企業の業務の一部を請け負い、効率的かつ柔軟な業務運用を実現するアウトソーシングサービスです。IT技術を積極活用したBPOソリューションでお客様業務の見える化・効率化を図り、コスト削減だけではなく、業務改善にも貢献します。
システム構成・サービス構成
用途・適用業務
適用業務
- 顧客接点系業務（コールセンター、申込受付、請求、回収など）
- バックオフィス系業務（財務、経理、人事、購買、営業事務、総務など）
提供業務
- コール、ヘルプデスクオペレーション業務
- データエントリー業務
- 印刷、発送、仕分け業務
- 確認・審査業務
メリット・効果
- オフショア、ニアショアBPOによるコスト削減
- お客様企業が高付加価値業務へ専念
- BPO業務の品質・納期の向上
- システムとの一体提供による柔軟対応とコスト削減
- コンプライアンスの遵守
特長
- 大規模BPOの実績
- 価格競争力のあるオフショア拠点を有する
- システム構築で培った業務ノウハウ
- システム運用で使った業務運用管理力、及び業務改善力
