第一生命保険株式会社様

選定ポイント

豊富な実績と提案力への信頼とともにビジネスチャンス創出のパートナーとして

第一生命ではサービス開始時期を2017年春に設定していたため、短期開発の実現が本プロジェクトの重要なポイントのひとつとなった。そのため複数のパートナー企業と連携し、各社が得意分野に専念できる開発体制を採ることを決定。2016年8月より開発プロジェクトがスタートし、クラウド基盤構築および顧客管理システム開発をNTTデータが担当することになった。

NTTデータを基盤・顧客管理システムの担当に選定した理由として、岩井氏は円滑な開発とサービス提供の要となるクラウド基盤構築での開発力、そしてセキュリティへの知見が深いことを挙げた。個人情報、資産情報を扱う金融機関に求められるセキュリティレベルは高く、国の監査にも対応する必要がある。その点、NTTデータは金融業界での経験が豊富で、肝を押さえた具体的なセキュリティ対策を提案したことが決め手となった。

さらにNTTデータが過去十数年にわたって第一生命のネットワーク構築を手がけ、最近ではアプリケーション開発でも実績を上げているという信頼感があった。

「今回発注した企業の中で唯一、当社のノウハウを知っているのがNTTデータでしたから、他社をリードして欲しいという期待がありました」（岩井氏）

もうひとつNTTデータが持つ大きな優位性として、岩井氏は「豊洲の港から」の存在を挙げた。「豊洲の港から」はNTTデータが主催するオープンイノベーションフォーラムで、毎回テーマに合わせた先進的なベンチャー企業や顧客を招き、自社社員を含めた多様なメンバーで新たなビジネス創発に向けたディスカッションとコミュニティーの創造を行うものだ。また、年に2回ビジネスコンテストを開催しており、2016年下期は世界10都市でベンチャー企業の先進的なビジネスアイデアを募集、優秀なものはNTTデータとの協業を目指した事業化サポートを行っている。

「イノベーション創出に積極的なNTTデータとパートナーになることのメリットに加え、このビジネスコンテストに参加することで『健康第一』を拡張するにあたってのヒントを得たり、有力なパートナーを見つけるチャンスが広がると考えました」（岩井氏）

開発の流れ

Azureによる短期開発が進む中 新規パートナーの獲得にも成功

プロジェクト参加各社がそれぞれの開発を進めていく上で基盤となるクラウドサービスには、パブリッククラウドMicrosoft Azure（以下、Azure）を採用した。そこには、Azureが金融情報システムセンター（FISC）の安全対策基準に対応し、クラウドセキュリティ推進協議会のCSマークを取得していること。また、セキュリティ面でのメリットはもちろん、Azureを活用すればオンプレミスでの構築に比べ初期投資を抑えられ、短期間のサービス開発、継続的なサービス拡大にも対応できることなど、今回のプロジェクトに最適なサービスを評価したNTTデータの提案があった。NTTデータはAzureに用意されているサービスを最大限に利用することで、約4ヶ月というごく短期間での開発を成功させた。

開発が進む中、「豊洲の港から」でも成果があった。2016年9月のフォーラムに参加した岩井氏は、スキンケア製品のリアルな使用感を写真やビデオでシミュレートするサービスなどを手がけるテックパワー社が紹介した、エイジングシミュレーション機能に着目した。

「若年層の保険離れが指摘される中、スマートフォンから手軽に試せてインパクトのあるエイジングシミュレーションが、健康増進ひいては保険への関心を高める入り口になるかもしれないと思いました」（岩井氏）

岩井氏はすぐにテックパワー社をプロジェクトに招き入れ、「健康第一」の目玉のひとつとして「エイジングシミュレーション」がラインアップされることとなった。

今回の開発プロジェクトは、エイジングシミュレーションや、歩数に応じたクーポン提供等の新しいサービスを短期間で提供し続けるために、IT/健康にかかわる幅広いノウハウやソリューションをさまざまな企業から結集させる「エコシステム」の概念に基づくものとなった。NTTデータは複数のパートナーと協力して、各社が開発する「健康第一」の機能が柔軟に連携しやすく、かつ今後予定される利用者属性に応じたサービス、コンテンツの提供などといった拡張が容易となるIT基盤を開発した。

今後の展望

「健康第一」のサービス拡張による健康増進とInsTech推進によるイノベーション創出を目指す

2017年3月21日にサービスがスタートした「健康第一」だが、翌日の3月22日には「豊洲の港から」presents InsTechオープンイノベーションビジネスコンテストを開催。同コンテスト内で優れた企画があれば、近い将来「健康第一」のサービスとして加えられることになるという。

「『健康第一』が国民の皆様の健康増進、健康寿命延伸のきっかけとなれば、当社としても嬉しく思います。NTTデータをはじめとするパートナー各社とは、今後も保険、健康を切り口としたイノベーション創出に向け、積極的に取り組んでいきます」（岩井氏）

また岩井氏は、今回初めて取り組んだクラウド利用について、「健康第一」での運用を通してメリット・デメリットを吟味した上で、将来的には既存ビジネスでの活用の検討も示唆した。同社でのクラウド化が本格化してデータ活用の幅が広がれば、InsTechは加速度を増し、さらに大きなイノベーションが生まれることになるかもしれない。