＼旭化成に学ぶ／Salesforce定着・活用の成功事例 “BtoBマーケティング＆営業改革のグローバル展開”

旭化成株式会社
モビリティ＆インダストリアル事業本部
デジタルマーケティング推進室
グループ長
崎田 雄大 氏

＜プロフィール＞
2005年に旭化成に入社し、機能材料事業の営業を担当、アメリカ、ドイツでの駐在勤務を経て、2018年から機能材料事業のDXを担当。
一貫損益管理基盤や、カーボンフットプリント計算基盤、サプライチェーン管理基盤の構築・運用、SFA／CRM基盤の再構築、海外拠点ERP更新などの様々なDX施策に幅広く取り組み事業改革を支援。
2024年からはデジタルマーケティング推進室に異動し、これまでのDX施策を継続推進しつつ、デジタルマーケティングをDX施策の一環として取り込むマーケティング戦略の改革に注力している。

旭化成株式会社
モビリティ＆インダストリアル事業本部
デジタルマーケティング推進室
課長
奥 ひかり 氏

＜プロフィール＞
2008年に旭化成に入社し、6年間汎用樹脂の事業企画を担当。
2014年から広報部にて報道発表や危機管理広報の実施、企業広告の制作、グループブランド管理に携わった。
2022年からデジタルマーケティング推進室に異動し、中長期的市場俯瞰視点で新規ビジネスを創出すべく、デジタルマーケティング活動を行っている。

株式会社NTTデータ
コンサルティング事業本部
コンサルティング事業部
主任
飛田 灯

＜プロフィール＞
2021年にNTTデータに入社後一貫してコンサルタントとして、グローバルビジネスでのデジタル営業改革／サステナビリティ／経営管理領域を専門とし、基幹システムやSFA／CRMシステムの構想立案からシステム導入～運用・定着にプロジェクト経験を有する。
近年はグローバル展開をしているBtoBプロセス製造業を中心にカスタマーサクセスなど様々な領域で顧客業務全体のDXを伴走型支援している。

株式会社セラクCCC
カスタマーサクセスソリューション事業部
Salesforce活用コンサルタント

＜プロフィール＞
イベント企画会社の経営経験を経てセラクCCCへ入社。
「Salesforceは目的ではなく、あくまで手段」をモットーに、お客様の成功に向けてSalesforce定着活用のご支援を実施。
入社後、Salesforce認定資格を数多く取得している。