商品概要
自社アプリを起点として、各種金融サービス（銀行・保険など）へのスムーズな接続をお客さまに提供することで、保険販売の領域におけるお客さまサービスの課題解決を実現します。
「InsureView」は保険契約状況の照会や通知の発信、顧客属性を基にした保険商品のパーソナライズ等の機能を実装した保険ポータルアプリを低コストで導入可能です。
お客さまへのアフターフォローを実現し、お問い合わせ対応などの業務負担も軽減します。
機能
保険照会機能の実装
契約データを活用し利用者ニーズの高い契約照会を提供。
アフターフォローの強化に加え、問合せ負担の減少、ニーズの高いコンテンツ提供による
自社アプリ全体の魅力度向上を実現。
プッシュ通知機能の追加
各種アラート機能（満期/目標到達通知、契約開始からN年毎の定期連絡、等）を実装予定。
保険契約における顧客満足度向上に貢献する機能を
順次リリース予定
メリット・効果
01
アフターフォローを低コストで実現
顧客属性を基にした保険商品のパーソナライズ等の機能を実装した保険ポータルアプリを低コストで導入可能。
アフターフォローを充実させ、保険代理店様の業務をサポートいたします。
02
自社アプリへのアクセス数向上
保険契約状況の照会やプッシュ通知の発信を実装することで、アクセス数の向上が期待されます。
またアプリを通じたサービスが充実することで顧客満足度の向上に直結いたします。
03
保険ポータルアプリの導入による業務効率化
自動でのメール配信やお知らせ通知を実装することにより、作業時間の短縮や保険商品販売のアップセル・クロスセルを実現いたします。
お知らせ
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2025年1月22日
株式会社NTTデータ トピックス
InsureView 保険代理店さま向けの資料はこちら
自社アプリを起点として、お客さまと各種保険サービスへの接続を可能にするサービスです。
保険販売の領域における業界課題の解決を促進し、
お客さまサービス向上や新たなビジネスの創出に貢献します。
InsureView 銀行さま向けの資料はこちら
銀行アプリを起点として、お客さまと金融サービス（銀行・保険）への接続を可能にするサービスです。
銀行領域における業界課題の解決を促進し、
お客さまサービス向上や新たなビジネスの創出に貢献します。
