日本放送協会様

導入の流れ

魅力的なテーマと分析結果を見つけ出すためのキャッチボール

選挙速報にTwitterを使ったビッグデータ分析を取り入れるため、具体的な解析方法について検討を始めたのが、選挙日の約3か月前、ツイートデータの収集を開始したのが約1か月前。

NHKとNTTデータは毎週、定期的なミーティングを行い、放送日近くでは、毎日のように議論を交わしたという。尾澤氏は振り返る。「ミーティングでは、定期的な分析結果をいただきながら意見を交換し、随時アドホック分析もお願いしました」アドホック分析とは、そのときどきで行う個別分析のこと。ビッグデータの様相は常に変化しているため、その都度どんな兆候が表れるか予想がつかない。

NTTデータとの仕事の進め方を、足立氏はキャッチボールと表現した。「新しいテーマを考えては分析を繰り返しました。しかし、分析に時間がかかったり、結果として出てきたものが予想した範囲を超えない、新たな視点に欠けるということもありました。NTTデータさんとは、魅力的なテーマと分析結果を見つけ出すために、お互い知恵を絞りながらキャッチボールを繰り返しました」

選挙報道におけるSNSなどのビッグデータの活用はこれまで前例がなく、指針とすべきノウハウの蓄積がなかったためである。

なお、それは情報システムの構築についても同じことが言える。尾澤氏は次のように語る。「膨大なデータ量を短時間で処理するには、どの程度の規模のシステムが必要なのか？ 数社でシステム連携するためのインターフェースは、どのような仕様にすべきなのか？ それらの課題を手探りで詰めていきました」

プロジェクトにはスケジュール面での焦りもあったというが、最終的には、両社のスピード感が勝った。選挙当日の速報、数日後の特集において、ネットユーザーの各党への関心度が変化していく様子などを、視聴者が理解しやすいようにビジュアル化して放送することに成功した。

導入効果と今後の展望

ビッグデータの活用をはじめとする、最新のIT技術を報道に

放映後の内外の反響について話を聞くと、足立氏は、「ひとつのチャレンジとして好意的に受け止められたのではないかと思っています」と答えた。今後、Twitterをはじめとしたソーシャルデータの分析を番組に取り入れていく上での重要なステップになったという。

また、尾澤氏はプロジェクトを振り返って、兆しを見つけることの重要性がこのプロジェクトから再認識できたと語る。ビッグデータが特定の方向に動き始めるポイントをとらえ、分析することで、その原因となった対象に素早く密着した取材を行うことができる。今後は選挙報道に限らず、ソーシャルデータの動きに着目した取材を重視するつもりだと尾澤氏は語った。

足立氏は、ソーシャルデータを活用した情報システムのことを、「取材の大事なインフラ」とたとえた。社会インフラがそうでなくてはならないように、NTTデータには、システムの信頼性と安全性を高めていってもらいたいと話す。

最後に、尾澤氏は、ビッグデータ分析をはじめとする最新のIT技術を、今後も番組制作に積極的に取り入れていきたいと抱負を語った。