顧客インターフェイス改革に向けたデータ基盤の構築

講演概要

COVID-19の感染拡大に伴い、製薬企業の医薬品情報提供体制の環境変化、医療従事者、顧客の行動変容が見受けられる状況下において、いかにして医療従事者の方々のニーズを的確に把握し、適切な情報を適切なタイミングで提供できるかが製薬企業の課題となっています。

本動画では中外製薬様が課題解決に向けて取り組まれている、データドリブンによるリアルとリモート、デジタルを融合した顧客インターフェイス改革についてご講演いただいています。

このような方におすすめ

• データ活用でインサイト創出に注力されている方
• DXを推進されている部門の方
• コマーシャルモデルの改革に取り組まれている方