人によるガバナンスを徹底するモデル品質維持プロセスの可視化を実現
AIを活用する上で課題の1つとなるのは、「モデル品質維持プロセスの可視化」です。データ収集から蓄積、分析、実行まですべてのプロセスを包括し、一気通貫のビジネスモデルを築いたとしても、センサーデータや「個客」の購買行動パターンなどのデータは日々変化していくため、モデルの品質・精度を継続的にモニタリングし、適切なタイミングで更新センサを図る必要があります。
こうしたモデル品質維持プロセスがブラックボックスであったのでは、実際の業務に適用することが難しくなります。生産活動やマーケティングの自動化・自律化を目指すにしても、その先には必ず「人」がいるからです。経営者はAIが導き出す答えをやみくもに受け入れて意思決定を行うことはできませんし、現場の担当者を動かすこともできません。
実際、製造プロセスが規定されているために、安易に変更できないケース、事前に取引先の了承を得なければならないケースなど、人による厳格なガバナンスが求められる局面はいくらでもあります。コンプライアンスや契約内容などのルールに違反しないことを確認したうえで、自動化・自律化およびその後のモデル更新の効果について「なるほど」と腑に落ちさせる説明が不可欠であり、それを実現するのがモデル品質維持プロセスの可視化なのです。
NTTデータは、システムインテグレータの立場から、AI技術を業務に組み込むための仕組み作りを進めています。具体的には、生成したモデルが業務上求められる精度・品質を満たしているかの評価、モデルの品質劣化モニタリングと自動更新、AIによる予測結果を保存する仕組みなど、AIによる予測・判断を業務に組み込む際に必要となる仕組みです。これらの機能を、基盤システムとして整備し、各種機械学習フレームワークを組み合せて利用できるようにすることで、AI技術を活用したお客様の課題解決・業務変革に貢献します。
モデル品質維持機能を持つAIソリューションの例
NTTグループのAIブランド「corevo」によるコラボレーションの加速
NTTグループは、社会的課題の克服や産業競争力の強化を実現するためにAIブランド「corevo」を展開しています。NTTデータは自らが開発した技術に加え、NTT持株研究所が開発したcorevo技術も活用できます。
corevoが提供する技術には、国際技術評価で世界1位の精度を達成した音声認識技術、40年以上の研究蓄積を背景とした自然言語処理や知識処理技術、触覚などの感覚をシステムに導入する技術などがあります。
NTTデータが推進するcorevo技術には、知識が浅い社員を支援する顧客応対技術、審査などに必要な情報を自動収集する技術(エンリッチ技術)、ヴイストン社と連携して開発を進めているコミュニケーションロボットSota、のべ100万台の自動車データを分析して渋滞を緩和する技術などがあります。
NTTデータが考える企業におけるAI活用とは
急速な勢いで進化を続けるAIをいかにビジネスに活用するか？
幅広いビジネス課題に対応するAI活用のポイントとNTTデータの取り組みを紹介します。
お知らせ
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2024年11月1日
株式会社NTTデータグループ トピックス
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2024年10月24日
株式会社NTTデータ 報道発表
株式会社NTTデータグループ トピックス
レポート＆コラム
2024.10.29
金融業界データドリブンカンパニーへの変革～地域金融機関におけるデータ活用事例～
近年金融業界は、既存金融サービス領域への異業種の参入、デジタル化による顧客行動の変化など、外部環境の変化による影響を大きく受けている。金融機関にとって既存データの有効活用はこれまで以上に重要な課題となっているが、「何から始めたらよいか分からない」、「何のためにやるのか明確でない」といった悩みを抱えていることが多い。
ビッグデータ・BI データ＆インテリジェンス 金融
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2024.10.28
NTTデータが牽引する、サービスデザイン人財育成
近年、サービスを利用するユーザーの視点や取り巻く環境も考慮しつつ、ユーザー体験をより良いもの・納得感の生まれるものへと設計する「サービスデザイン」の重要性が高まっている。 NTTデータは、サービスデザイン人財育成プログラムなどの高度なデザイン人財を育成する研修を社内外問わず提供することで、「デザインの民主化」を推進しながら、広く社会に貢献していく。
コンサルティング データ＆インテリジェンス
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2024.10.17
歴史ある産業ガス企業、大陽日酸のデータドリブンカンパニーへの変革
110年を超える長い歴史を誇る産業ガスのリーディングカンパニー・大陽日酸株式会社。同社では、事業の根幹に関わる電力消費削減への取り組みをきっかけとして、経営課題や業務課題の改善を目指したデータ活用に力を入れ始めた。ツールの導入から社内展開に至るまでパートナーとして伴走したのが、NTTデータだ。本記事では、AI活用の機械学習プラットフォーム「DataRobot」を軸にした大陽日酸のデータ活用の歩みと成果にフォーカスする。
データ＆インテリジェンス コンサルティング デジタルサクセス DataRobot 導入事例
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お客様事例
2024年10月17日
歴史ある産業ガス企業、大陽日酸のデータドリブンカンパニーへの変革
（DATA INSIGHT>>）
データ＆インテリジェンス コンサルティング
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2024年6月6日
川崎重工業の全社横断DXへの挑戦～本当にビジネスに効果をもたらすデータ活用とは？～
（DATA INSIGHT>>）
製造 コンサルティング データ＆インテリジェンス CRM（Salesforce）
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2023年12月21日
JAバンクがSnowflakeを導入し、「系統データ基盤」を構築
（DATA INSIGHT>>）
金融 コンサルティング データ＆インテリジェンス
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ラインナップ
お客さまのソリューションに合わせた開発とともに、パッケージの提供もしています。
デジタルサクセス®
デジタル変革・DXを成功に導く
NTTデータは、デジタル変革により成功した状態を「デジタルサクセス」と定義し、お客様企業、さらにはその先のエンドユーザに「デジタルサクセス」をもたらすためのイノベーション実現をサポートしています。
データ＆インテリジェンス
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Tableau
モダンBIプラットフォーム
Tableauは、データの探索と管理を簡単に行い、データからの気づきや発見を、すばやく共有できるようにします。 お客様がデータを視覚的に見ることで理解を深められるように、データへの接続から分析・コラボレーションまでを一貫してスムーズに行える、最も強力で安全かつ柔軟な分析プラットフォームです。
個人のお客様向け CRM（Salesforce） SCM・ロジスティクス データ＆インテリジェンス
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LITRON®
大規模言語モデルによる業務の効率化・高度化を実現
「LITRON」 は、業務で扱うあらゆるテキストデータに対応した文書読解AIであり、業務の高度化・効率化や属人化からの脱却などを可能にします。
データ＆インテリジェンス
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イベント・セミナー
オンライン
事例講演 マスターデータマネジメント活用実践セミナー
開催日：2024年11月7日(木)
マスターデータマネジメントシステム（J-MDM）を導入し、データ品質の向上、マスターデータ管理工数の削減を実現されたアダストリア様によりMDM導入の背景・目的から成功に導いた工夫や苦労したポイント、導入効果や今後の展望を語って頂きます。
流通・小売 CRM（顧客管理） ワークフロー 内部統制 データ＆インテリジェンス アプリケーション開発・管理
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オンライン
データ駆動型ビジネスの課題と解決法
開催日：2024年11月14日(木)
本セミナでは、データドリブン経営の実現において直面する、よくある課題を整理した上で、課題にどのように取り組むべきか、また、NTTデータ先端技術がAIプラットフォーム「Dataiku」を軸に皆様の取り組みをどうご支援可能なのかをご紹介します。
その他・横断的ソリューション データ＆インテリジェンス
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オンライン
JTS Tech Conference 2024／災害に強くしなやかな社会を実現しよう！
開催日：2024年11月19日(火)
本イベントでは、「防災・レジリエンス」をテーマに、レジリエントな社会の実現には何が必要か、業界・企業や個人ができることは何かについて、ゲストの方々からご講演をいただきながら、参加者の皆さまと共に考えるカンファレンスとして開催いたします。 皆様のご参加を心よりお待ちしております。
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